FAQ

製品のよくある質問

iroha temari（MIZU-TEMARI・KAZE-TEMARI・HANA-TEMARI）に関するFAQ

• 他のirohaシリーズとの違いは何ですか？

  irohaシリーズには、あてがうタイプと挿入できるタイプ、充電式と電池式があります。iroha temariは、あてがうタイプの充電式アイテムです。シリーズ最大出力のハイパワーモーターと、手に伝わるしびれを軽減する防振設計により、今までよりもっとリラックスしながらセルフプレジャーをお楽しみいただけます。

• 本体のカラーによって、機能面等に違いはありますか？

  特に違いはありませんので、お客様好みのカラーをお選びください。

• iroha temariはお風呂で使えますか？

  本体は防水設計ですのでご使用いただけますが、水深50cmを超える水中でのご使用はお控えください。

• iroha temariは電池が必要ですか？

  充電池が内蔵されていますので、電池は必要ありません。
  付属の専用USBケーブルを、本体背面のマグネット充電端子と、お手持ちのパソコンまたはUSB充電可能なACアダプタにそれぞれ接続し、充電してご使用ください。
  ■充電時間：約120分（5V1A充電式、リチウムイオン電池）
  ■稼働時間：約90分（最高出力時）

• 電源はどうやって入れるのですか？

  底面のボタンを2～3秒間長押しすると電源が入ります。もう一度ボタンを長押しすると電源が切れます。
  ※充電中に電源ボタンを長押しすると、1秒ほど振動してすぐに停止します。振動中に充電しようとすると、充電ランプが点灯して停止します。

• 何種類の振動がありますか？

  iroha temariは4種類の強弱振動と2種類のパルス振動、合計6種類の振動パターンがあります。
  ボタンを長押しして電源を入れた後、ボタンを押すと次の振動モードへ変化します。
  最後の振動モードからもう一度ボタンを押すと、最初の振動モードへ戻ります。

• 衛生面は大丈夫ですか？

  本体は丸洗い可能ですので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。洗浄後は柔らかい布で水気を拭き取り、よく乾燥させたあと、キャップを被せて収納することで、ほこりを防ぐことができます。

• iroha temariは水や石鹸で洗えますか？

  本体とキャップは、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
  ※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
  ※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

• ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか？

  水ベースのローションのみをご使用ください。
  （注意）
  ※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

• iroha temariは何回ぐらい使用できますか？

  お客様の使用状況と使用頻度により異なります。ご購入後1年間の保証期間がありますので、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。

• 買ったばかりなのに、動かなくなってしまいました。

  取り扱い説明書の【故障かなと思ったら】の内容をお読みいただき、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。（保証期間はご購入後1年間です）

• どうやって捨てたらいいですか？

  各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

• iroha・iroha＋・iroha FITの充電台座、ACアダプタ、充電ケーブルは併用できますか？

  ACアダプタのみ併用できますが、充電台座と充電ケーブルは併用できません。

• 市販のUSBケーブルで充電できますか？

  iroha temariの充電ケーブルは、マグネット接続部分が市販のUSBケーブルと異なり、専用に開発した充電ケーブルですので、市販のUSBケーブルでは充電できません。
  紛失された場合などは下記にて充電ケーブルのみの購入が可能です。
  iroha temari 専用USBケーブル購入
  ※iroha temariにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。

• ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか？

  もともとiroha temariにはACアダプタが付属しておりませんので、市販のUSBポートのついたACアダプタをご利用ください。
  ACアダプタが無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。
  ※故障の可能性がございますので、5V1A以上の出力のアダプタ、パソコンでは充電しないでください。

• 付属部品だけの購入はできますか？

  こちらから付属部品の購入が可能です。
  iroha temari 専用USBケーブル
  iroha temari MIZU-TEMARI 専用キャップ
  iroha temari KAZE-TEMARI 専用キャップ
  iroha temari HANA-TEMARI 専用キャップ
  ※iroha temariにはご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。

• 取り扱い説明書を紛失してしまいました。

  こちらから取り扱い説明書のデータ（PDF）をダウンロードできます。
  iroha temari 取り扱い説明書

• どこで買えますか？

  販売店はSHOP LISTをご覧ください。
  また、公式オンラインストアでもご購入いただけます。