FAQ

Produkt-FAQ

FAQ bezüglich iroha mai（TOKI・TSURU）

Was für ein Produkt ist der iroha mai?

Der iroha mai ist das erste Gerät der iroha-Serie, das die HapticWave®-Technologie verwendet.
Es wandelt mit haptischer Technologie niederfrequente Schallwellen (40–70 Hz) in Vibrationen um.
Welche Unterschiede bestehen zwischen diesem Produkt und anderen Produkten der Marke iroha?

Der iroha mai verfügt über einen anderen Motor als die übrigen iroha-Produkte und ist mit einem völlig neuen Vibrationsmechanismus mit HapticWave®-Technologie* ausgestattet.
Dadurch erzeugen die Vibrationen ein tieferes Erlebnis in drei Dimensionen.
Zudem bietet er 10 unterschiedliche und verlockende schallbasierte Rhythmusmodi, die resonierendes Vergnügen schenken.
*Wird in Smartphones, Game Controllern usw. für taktiles Feedback durch Vibration eingesetzt.
Bestehen funktionale Unterschiede zwischen den Farben?

Die unterschiedlichen Farben dienen ausschließlich der Ästhetik. Wählen Sie einfach Ihre Lieblingsfarbe!
Ist das Material weich?

Das Gehäuse ist mit weichem Silikon überzogen, das sich geschmeidig anfühlt, aber nicht so seidenweich ist wie unser Soft-Touch-Silikon.
Außerdem hat es keine flexible Form.
Wie schaltet man das Produkt ein?

Halten Sie zum EIN-/AUSschalten den 🌸 Knopf 3 Sekunden lang gedrückt.
Drücken Sie den 🌸 Knopf einmal, um zwischen den 10 Vibrationsmodi zu wechseln.
Es sind 10 Schallwellenmodi verfügbar.
Drücken Sie den … Knopf einmal, um zwischen den 3 Vibrationsstärken zu wechseln.
Alle Schallwellenmodi können in 3 Intensitätsstufen eingestellt werden.
Wie viele Vibrationsmodi besitzt das Produkt?

Der iroha mai hat 10 unterschiedliche und aufregende schallbasierte Rhythmusmodi, die in 3 Intensitätsstufen eingestellt werden können.
Insgesamt bietet das Gerät also 30 verschiedene Kombinationen aus Rhythmus und Intensität, die Sie genießen können.
Der iroha mai verursacht ein Geräusch. Handelt es sich um eine Fehlfunktion?

Nein, dies ist keine Fehlfunktion.
Der iroha mai wandelt Schallwellen in Vibrationen um. Sie können ein schwaches Geräusch hören, das an eine Melodie erinnert, wenn Sie das Gerät in die Nähe des Ohrs halten.
※Der iroha mai ist leiser als andere iroha-Produkte.
Benötige ich für das Produkt Batterien?

Dies ist ein wiederaufladbares Produkt; für seine Verwendung werden keine zusätzlichen Batterien benötigt.
Platzieren Sie das Produkt zum Aufladen auf der Ladestation und achten Sie darauf, dass der Magnetanschluss des Produkts mit dem Metallteil der Ladestation verbunden ist.
Schließen Sie das im Lieferumfang enthaltene USB-Kabel am Magnetanschluss der Ladestation an (achten Sie dabei darauf, dass das Blumensymbol 🌸 des USB-Kabels nach oben zeigt); verbinden Sie anschließend den USB-Anschluss mit der USB-Schnittstelle eines PCs oder einem Steckdosenadapter.
Betriebsdauer: ca. 60 Min. (bei voller Leistung)
Ladedauer: ca. 90 Min. (5 V 1 A Lithium-Ionen-Akku)
※ Wenn das Gerät richtig angeschlossen ist, blinkt die Ladekontrollleuchte auf.
Kann ich das Produkt in der Badewanne verwenden?

Das Produkt ist bis zu einer Tiefe von 50 cm wasserdicht.
Bitte keinen starken Strömungen oder Wassertiefen über 50 cm aussetzen.
※ Der freiliegende metallische Magnetanschluss am Produktgehäuse verursacht auch unter Wasser keinen Stromschlag.
※ Das beigefügte USB-Ladekabel ist nicht wasserdicht.
※ Durch die Verwendung in Wasser gelangt Ihr Körper in engen Kontakt mit dem Wasser, in dem das Gerät verwendet wird. Achten Sie daher bitte auf Sauberkeit.
Ist das Gerät hygienisch und sicher in der Anwendung?

Das Produkt besteht aus körpersicherem Silikon, das für den menschlichen Körper ungiftig ist.
Das Gerät ist vollständig abwaschbar und kann vor und nach dem Gebrauch gereinigt werden, um es hygienisch sauber zu halten.
Kann ich das Produkt mit Seife reinigen?

Bitte reinigen Sie das Gerät mit kaltem oder lauwarmem Wasser. Wenn Sie Seife verwenden, dann achten Sie bitte darauf, dass es sich um eine milde, neutrale Seife handelt.
※ Nicht mit heißem Wasser reinigen. Legen Sie das Gerät nicht für längere Zeit in warmes oder kaltes Wasser.
※ Nicht mit Alkohol oder stark säurehaltigen/alkalischen Reinigungsmitteln reinigen. Dies kann eine Deformierung des Produktes zur Folge haben.
Kann ich das Gerät mit Gleitmitteln, Lotion oder Öl verwenden?

Verwenden Sie mit diesem Gerät ausschließlich Gleitmittel auf Wasserbasis.
※ Keine Gleitmittel auf Silikonbasis, Massageöle oder andere Öle wie Babyöle verwenden. Dies kann zur Beschädigung, Verfärbung oder Verformung des Geräts führen und hebt die Produktgarantie auf.
Die Verwendung mit Produkten auf Ölbasis kann zu Fehlfunktionen, Verfärbungen oder Verformungen am Gerät führen.
Ich habe das Gerät gerade erst gekauft, aber es scheint kaputt zu sein.

Bitte lesen Sie die Tipps zur Fehlerbehebung in der Bedienungsanleitung.
Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie kann ich die Ladestation als Ständer verwenden?

Die Ladestation, die auch als Ständer dient, gewährleistet die hygienische Nutzung der Vibrationseinheit.
Stellen Sie das Produkt vor Gebrauch auf die Ladestation oder setzen Sie es nach Gebrauch vorübergehend dort ab.
※ Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist, wenn Sie es auf den Ständer stellen.
※ Das Gerät darf nicht verwendet werden, während es auf dem Ständer steht.
Wie kann ich die Ladestation reinigen?

Entfernen Sie vor der Reinigung stets das USB-Kabel von der Ladestation.
Verwenden Sie zur Reinigung ein ausgewrungenes, feuchtes Tuch.
※ Die Ladestation ist nicht wasserdicht. Achten Sie darauf, dass sie nicht nass wird.
※ Tauchen Sie die Ladestation NICHT in Wasser, um Stromschlag, elektrische Beschädigungen und Feuer zu vermeiden.
Kann ich die Ladestationen/Hüllen/Kabel und Steckdosenadapter anderer Geräte der Marke iroha verwenden?

Nur die Steckdosenadapter anderer iroha-Artikel sind mit diesem Produkt kompatibel.
Mit dem Ladekabel kann das Produkt direkt aufgeladen werden, ohne dass die Ladestation verwendet werden muss.
Das Ladekabel ist nur mit dem iroha mai, dem iroha RIN+ und dem iroha ukidama kompatibel.
Kann ich andere auf dem Markt erhältliche USB-Kabel verwenden?

“Das USB-Kabel ist ein magnetisches USB-Kabel, das ausschließlich für dieses Produkt bestimmt und andernorts nicht erhältlich ist.
Kaufen Sie daher bitte keine USB-Kabel anderer Anbieter zur Verwendung mit diesem Gerät.”
Sollte das USB-Kabel Ihres irohas abhandenkommen, kontaktieren Sie uns bitte.
※ Sollten Probleme mit dem im Lieferumfang Ihres Produkts enthaltenen USB-Kabels auftreten, könnten diese von unserer Produktgarantie über 1 Jahr gedeckt sein. Bitte kontaktieren Sie uns.
Dem Gerät liegt kein Steckdosenadapter bei. Was kann ich tun?

Im Lieferumfang des Produkts ist kein Steckdosenadapter enthalten. Bitte verwenden Sie einen Ihnen verfügbaren Steckdosenadapter oder erwerben Sie einen Adapter zur Verwendung mit dem Produkt.
Das Produkt kann auch über die USB-Schnittstelle eines PCs geladen werden.
※ Bitte vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen verwendete USB-Schnittstelle bzw. der Steckdosenadapter über eine Ausgangsleistung von mindestens 5 V 1 A verfügt, um Schäden an beiden Produkten zu vermeiden.
Wird eine Produktgarantie gewährt?

Für dieses Gerät gilt ab dem Kaufdatum 1 Jahr Produktgarantie.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn an Ihrem Gerät innerhalb der Garantiezeit Probleme auftreten.
Wie entsorge ich das Produkt?

Bitte entsorgen Sie das Gerät den örtlichen Gesetzen und Vorschriften entsprechend.
Ich habe die Bedienungsanleitung verloren.

Sie können alle Bedienungsanleitungen hier herunterladen:
Bedienungsanleitungsseite

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