PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre productos

Preguntas frecuentes sobre iroha mai（TOKI・TSURU）

¿Qué tipo de producto es iroha mai?

El iroha mai es el primero de la serie iroha en utilizar la tecnología HapticWave®.
Se trata de un producto que convierte ondas sonoras de baja frecuencia (40-70 Hz) en vibraciones gracias a la tecnología háptica.
¿En qué se diferencia este producto de los demás artículos de la marca iroha?

El iroha mai tiene un motor diferente al de los demás productos iroha, y está equipado con un mecanismo de vibración completamente nuevo que utiliza la tecnología HapticWave®*.
Esto permite que las vibraciones ofrezca una experiencia más profunda y tridimensional.
Además, dispone de10 diferentes y excitantes patrones rítmicos basados en sonidos para que descubras ese placer que te vibra.
*Ya se utiliza en teléfonos inteligentes, mandos de videojuegos, etc. para generar respuestas táctiles mediante vibración.
¿Los distintos colores implican diferentes características?

Los colores son puramente estéticos, ¡así que elige simplemente el que más te guste!
¿Su material es blando?

El cuerpo está recubierto de silicona suave al tacto, aunque no tan suave como en los productos que utilizan nuestra silicona Soft-Touch.
Tampoco tiene una estructura flexible como los iroha mikazuki y minamo.
¿Cómo se enciende el producto?

Mantén pulsado durante tres segundos el botón 🌸 para encender/apagar.
Presiona el botón 🌸 una vez para cambiar entre los 10 patrones de vibración.
Hay 10 patrones de ondas sonoras disponibles
Presiona … el botón una vez para cambiar entre las 3 intensidades de vibración.
Todos los patrones de ondas sonoras pueden ajustarse en tres niveles de intensidad
¿Cuántos patrones de vibración ofrece el producto?

El iroha mai tiene 10 diferentes y excitantes patrones rítmicos basados en sonidos y 3 niveles de intensidad para cada uno de ellos.
Hay una combinación total de 30 variedades de patrones de ritmo e intensidades para disfrutar.
Suena algún sonido desde el iroha mai, ¿es una avería?

No, no se trata de una avería.
El iroha mai convierte las ondas sonoras en vibraciones. Es posible que oigas una suave melodía si lo pones cerca del oído.
※El iroha mai es más silencioso que otros productos iroha.
¿Necesito pilas para utilizar el producto?

Este es un artículo recargable y no necesita pilas adicionales para su uso.
Para cargar, coloca el producto en la base de carga asegurándote de que el terminal magnético del producto esté conectado con la parte metálica de la base de carga.
Conecta el cable USB incluido al terminal magnético de la base de carga (asegurándote de que el símbolo de la Flor 🌸 del cable USB esté hacia arriba) y conecta el terminal USB a un puerto USB conectado a un PC o a un adaptador de enchufe.
Autonomía: Aprox. 60 min (máxima potencia)
Tiempo de carga: Aprox. 90 min (batería de polímero de ion-litio 5 V 1 A)
※ Si la carga es correcta, se parpadeará la luz de carga.
¿Puedo utilizar el producto en el baño?

El producto es completamente sumergible hasta 50 cm.
Evita exponer a fuerte corriente de agua o las profundidades más de 50 cm.
※ El terminal magnético metálico del producto no provocará ninguna descarga eléctrica incluso si se introduce debajo el agua.
※ El cable USB incluido no es resistente al agua.
※ Cuando se utiliza en el agua, tu cuerpo puede quedar en contacto con el mismo agua que estés utilizando. Asegúrate de utilizar el producto en un entorno con buenas condiciones de higiene.
¿Su uso es higiénico y seguro?

El producto está fabricado con silicona apta y no tóxica para el cuerpo humano.
El producto es totalmente lavable y se puede limpiarse antes y después de su uso para mantenerlo en condiciones higiénicamente seguras.
¿Puedo lavar el producto con jabón?

Lava con agua fría o tibia. En caso de utilizar jabón, elige un jabón suave y neutro.
※ No limpies con agua caliente. No lo dejes dentro del agua fría o caliente durante mucho tiempo.
※ No limpies con alcohol o limpiadores altamente ácidos/alcalinos. Ello podría deformar el producto.
¿Puedo utilizar el producto con lubricantes, lociones o aceites?

Usa exclusivamente lubricantes a base de agua con este producto.
※ No lo utilices con lubricantes a base de silicona, aceites de masajes ni ningún otro tipo de aceite, como los aceites para bebé. Pueden provocar daños, decoloraciones o deformaciones en el producto.
El uso de productos a base de aceite con este artículo puede provocar averías, decoloraciones o deformaciones.
Acabo de comprar el producto, pero parece que está roto.

Consulta la sección de Resolución de problemas en el Manual de Uso. Si aún no resuelve el problema, ponte en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo usar la base de carga como soporte?

La base de carga, que también sirve de soporte, garantiza el uso higiénico de la unidad vibratoria del producto.
Coloca el Producto sobre la Base de Carga para preparar antes de usar, o dejarlo temporalmente después de su uso.
※ Asegúrate de desconectar la fuente de alimentación cuando coloques el producto en el soporte.
※ No utilices el producto mientras esté colocado en el soporte.
¿Cómo se limpia la base de carga?

Retira siempre el cable USB de la base de carga antes de limpiarla.
Limpia la base de carga con un paño húmedo bien escurrido.
※ La base de carga no es resistente al agua. Procura evitar que se moje.
※ Para evitar descargas eléctricas, daños eléctricos o riesgos de incendio, NO sumerjas la base de carga en agua.
¿Puedo utilizar las bases de carga, los estuches, los cables y los adaptadores de enchufe de otros artículos de la marca iroha?

Solo los adaptadores de enchufe de los demás artículos iroha son compatibles con este producto.
El cable de carga se puede utilizar para cargar el producto directamente, sin necesidad de utilizar la base de carga.
El cable de carga solo es compatible con iroha mai, iroha RIN+ y iroha ukidama.
¿Puedo utilizar otros cables USB disponibles en el mercado?

El cable USB es un cable USB magnético que fue creado exclusivamente para este producto y no se puede conseguir en ningún otro lugar.
Por lo tanto, no compres cables USB de otros fabricantes para utilizarlos con este producto.
Si alguna vez pierdes el cable USB de tu iroha, contacta con nosotros.
※ Si tiene algún problema con el cable USB incluido con su producto, contacte con nosotros, ya que puede estar cubierto por nuestra Garantía de 1 Año.
No está incluido el adaptador de enchufe. ¿Qué se supone que debo hacer?

El producto no incluye ningún adaptador de enchufe. Utiliza cualquier adaptador de enchufe que tengas a mano, o compra uno para utilizarlo con el producto.
El producto también se puede cargar con un puerto USB del PC.
※ Asegúrate de que el puerto USB o el adaptador de enchufe que vayas a utilizar tengan la salida de al menos 5 V 1 A para evitar daños.
¿El producto tiene garantía?

Este producto está cubierto por una Garantía de Un Año a partir de la fecha de compra.
Ponte en contacto con nosotros si tienes algún problema durante del período de garantía.
¿Cómo puedo desechar este producto?

Este dispositivo debe ser eliminado de acuerdo con la normativa y las leyes locales en materia de residuos.
He perdido el manual de uso.

Puedes descargar todos nuestros manuales de usuario aquí:
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