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FAQ

FAQ sur les produits

FAQ concernant iroha temari(MIZU・KAZE・HANA)

  • Quel type de produit est l'iroha temari ?

    L’iroha temari est un article rechargeable à usage externe. À son réglage maximal, c’est le plus puissant de la marque iroha. Doté d’une structure qui diminue la transmission des vibrations dans les mains de l’utilisateur, il vous permet de vous immerger vraiment dans le plaisir.

  • Y a-t-il des différences fonctionnelles entre les couleurs ?

    Le choix des couleurs est d’ordre purement esthétique, alors faites-vous plaisir avec celle que vous préférez !

  • Comment mettre en marche le produit ?

    Pour allumer ou éteindre l’appareil, appuyez sur le bouton situé à la base et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
    ※ Maintenez le bouton pressé durant le chargement, l’appareil va vibrer pendant 1 seconde avant de s’éteindre automatiquement. Toute tentative de charger l’appareil durant la vibration éteindra la diode de chargement et l’appareil s’éteindra.

  • De combien de modes de vibration le produit dispose ?

    L’iroha temari possède 4 niveaux de vibration et deux programmes de pulsation, soit 6 modes de vibration au total.
    Une fois l’appareil allumé en pressant de manière prolongée le bouton à la base du produit, appuyez sur le bouton pour parcourir les modes de vibration.

  • Faut-il acheter des piles pour le produit ?

    L’iroha temari est un article rechargeable qui fonctionne sans piles.
    Pour le charger, il suffit de brancher le câble USB fourni sur le terminal USB magnétique du produit, puis de connecter ce dernier à un port USB branché sur PC ou prise murale.
    ■ Temps de charge : environ 120 min (batterie lithium-ion polymère 5 V 1 A)
    ■ Durée de fonctionnement : env. 90 min (à pleine puissance)
    Connectez le câble USB au terminal magnétique, le symbole de la fleur vers le haut.
    Pendant le chargement, la diode reste allumée.
    ※ L’appareil ne se chargera pas si le câble USB n’est pas connecté dans le bon sens.
    ※ Pour garantir un branchement correct, placez l’appareil sur une surface plane lorsque vous le chargez.

  • Puis-je utiliser le produit dans mon bain ?

    Le produit est entièrement étanche à l’eau jusqu’à 50 cm.
    Ne l’exposez pas à des courants forts ou à des profondeurs de plus de 50 cm.
    ※ Le terminal magnétique métallique exposé sur le corps du produit ne provoquera pas de choc électrique même s’il est placé sous l’eau.
    ※ Le câble USB fourni n’est pas étanche.
    ※ Une utilisation dans l’eau vous expose aux dangers potentiels de cette eau. Assurez-vous d’utiliser l’accessoire dans un environnement propre.

  • Ce produit est-il hygiénique et peut-il être utilisé sans danger ?

    Le produit est fabriqué en silicone qui ne présente aucune toxicité pour le corps humain.
    Le produit est entièrement lavable et peut être nettoyé avant et après utilisation afin de garantir une bonne hygiène.

  • Puis-je laver le produit avec du savon ?

    Lavez à l’eau froide ou tiède. Pour un nettoyage plus poussé, utilisez uniquement un savon doux au pH neutre.
    ※ N’utilisez pas d’eau chaude. Ne l’immergez pas dans l’eau froide ou chaude de manière prolongée.
    ※ Ne nettoyez pas le produit avec de l’alcool ou des détergents fortement acides ou alcalins, Cela pourrait déformer le produit.

  • Puis-je utiliser le produit avec des lubrifiants, des lotions ou des huiles ?

    Utilisez uniquement des lubrifiants à base d’eau avec ce produit.
    ※ N’utilisez pas de lubrifiants à base de silicone, d’huiles de massage ou pour bébé. Cela pourrait endommager le produit, le décolorer ou le déformer et annuler la garantie.
    L’utilisation de produits à base d’huile avec cet article peut causer un dysfonctionnement, une décoloration ou une déformation.

  • Je viens d'acheter le produit mais il semble endommagé.

    Lisez les conseils donnés dans la rubrique Dépannage du Manuel d’utilisation.
    Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

  • Puis-je utiliser les socles de chargement / étuis / câbles et adaptateurs secteur muraux des autres modèles de la gamme iroha ?

    Seuls les adapteurs secteur muraux des autres modèles iroha sont compatibles avec l’iroha temari. Le câble de chargement de l’iroha temari est unique et non compatible avec les autres articles de la gamme iroha.

  • Puis-je utiliser d'autres câbles USB disponibles dans le commerce ?

    Le câble USB fourni est un câble USB magnétique fabriqué spécialement pour ce produit, et n’est donc pas disponible ailleurs.
    Il est donc inutile d’acheter des câbles USB d’autres fournisseurs pour les utiliser avec ce produit.
    Veuillez nous contacter si vous perdez votre câble USB iroha.
    ※ En cas de problème avec le câble USB fourni avec votre produit, il peut être couvert par la garantie d’un an, veuillez donc nous contacter.

  • Aucun adaptateur secteur mural n'est fourni. Comment puis-je faire ?

    Le produit est fourni sans adaptateur secteur mural. Utilisez un adaptateur secteur mural en votre possession ou procurez-vous en un pour l’utiliser avec le produit.
    Le produit peut aussi être chargé via un port USB sur un PC.
    ※ Vérifiez que le port USB/adaptateur secteur mural que vous utilisez possède une sortie d’au moins 5 V 1 A pour ne pas endommager un des articles.

  • Ce produit est-il couvert par une garantie ?

    Ce produit bénéficie d’une garantie d’un an à compter de la date d’achat.
    N’hésitez pas à nous contacter en cas de problème pendant la période de garantie.

  • Comment éliminer ce produit ?

    Veuillez jeter l’article conformément aux réglementations locales en vigueur.

  • J'ai perdu le Manuel d'utilisation.

    Vous pouvez télécharger tous nos Manuels d’utilisation ici :
    Page des Manuels d’utilisation.

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