FAQ

제품 관련 FAQ

iroha RIN+（HISUI・SANGO）관련 FAQ

iroha RIN과 iroha RIN+의 차이점은 무엇인가요?

독자적 쾌감을 자아내는 선단의 부드러운 둥근 팁과, 다루기 쉬운 스틱 형상은 유지한 채, 충전식으로 진화한 아이템이 iroha RIN＋입닌다. 진동 종류가 늘어났으며, 하이파워모터 탑재로 파워풀한 진동을 즐길 수 있을 뿐 아니라, 더욱 길어져 다루기 쉬워짐과 동시에 보다 깊은 곳까지 탐색할 수 있습니다.
iroha RIN과 iroha RIN+는 진동에 차이가 있나요?

iroha RIN는 3종류의 강약진동과 1종류의 진동패턴이 존재하지만, iroha RIN+는 4종류의 강약진동과 2종류의 진동패턴이 탑재돼 있습니다. 또한, 하이파워모터 내장으로 iroha RIN보다 진동도 강해졌습니다.
제품 컬러에 따른 기능 차이가 있나요?

전혀 없습니다. 좋아하는 컬러를 취향껏 선택해 주세요.
iroha RIN은 욕실에서도 사용 가능한가요?

방수설계가 되어있으므로, 욕실에서도 사용할 수 있습니다. 단, 수심 50cm가 넘는 곳에서 사용은 자제해 주세요.
※ 물속에서 사용할 경우, 몸 안에 물이 들어올 가능성이 있으므로 청결한 환경에서 사용해 주세요.
건전지가 필요한가요?

충전지가 내장된 충전 타입이므로 건전지는 필요하지 않습니다.
부속품의 USB케이블을 본체 뒷면의 마그네틱과, 갖고 계신 컴퓨터 또는 USB 충전이 가능한 AC어댑터에 각각 꽂아, 충전해 주세요 .
■ 충전시간：약 120분（5V1A충전식, 리튬이온배터리）
■ 가동시간：약 90분（최고출력시）
전원은 어떻게 켜나요?

밑부분 버튼을 2～3초간 길게 누르면 전원이 켜집니다. 한 번 더 버튼을 길게 누르면 전원이 꺼집니다.
※ 충전 중에 전원을 키거나, 진동을 전화하면, 도중에 정지할 가능성이 있습니다. 진동 중에 충전을 하게 되면 충전 램프가 점멸하며 정지됩니다.
진동은 어떻게 변환하나요?

전원을 켠 뒤, 밑부분 버튼을 1번 누르는 것 만으로 다음 진동 패턴으로 전환할 수 있습니다.
위생적으로 괜찮을까요?

통세척이 가능한 제품으로, 사용 전후로 깨끗하게 씻어주기만 하면 청결을 유지할 수 있습니다. 세정 후에는 부드러운 패브릭 종류로 물기를 닦아 주세요.
물이나 비누로 씻어도 되나요?

본체는 물 또는 따듯한 물로 세척해 주세요. 오염이 걱정될 경우, 비누 등 중성세제 활용을 권장합니다.
※ 가열소독이나 뜨거운 물로 세척하기, 물에 담가두는 방식의 세척은 피해 주세요.
※ 신너, 벤젠, 알코올 등 각종 약품과 함께 사용하지 말아 주세요. 변형 및 변색의 원인이 됩니다.
로션을 함께 사용해야 하나요?

가급적 물을 베이스로 한 로션만 사용을 권장합니다.
※ 실리콘 베이스의 로션 및 마사지 오일, 베이비 오일 등 유분을 활용한 제품을 사용할 경우, 고장 및 변색, 변형의 원인이 되므로 사용을 자제 부탁드립니다.
구매한 지 얼마 안 되었음에도 작동하지 않습니다

취급설명서의 [고장이 난 것 같다면] 부분의 내용을 읽어 보시고, 고장이 의심될 경우 고객센터로 문의해 주세요. (보증기간은 구매 약 1년입니다.) 자세한 내용은 고객센터에서 확인 가능합니다.
어떻게 버리나요?

각 지자체 별로 설정한 폐기 방법에 따라주세요.
다른 iroha 시리즈의 충전 제품들을 함께 사용해도 되나요?

AC어댑터만 사용할 수 있습니다. 충전 스탠드 및 케이블은 함께 사용할 수 없습니다.
시판되는 USB 케이블로도 충전이 가능한가요?

iroha mai 충전 케이블은 마그넷 접속부분이 시판 USB 케이블과 다소 상이하며, 전용으로 개발한 충전 케이블이므로 시판용 케이블로는 충전할 수 없습니다. 만약 분실한 경우에는 케이블과 충전대를 구매해 주세요.
※ 본 제품은 구매 후 1년의 보증기간이 있으므로, 기간 내에 문제가 생긴 경우 고객상담센터에 문의해 주세요.
AC어댑터가 없는데, 어떻게 하면 좋나요?

본품에 AC 어댑터가 부속품으로 포함되어 있지 않으므로, 시중에서 판매되는 USB Type-A 포트가 달린 AC 어댑터를 이용해 주세요. AC 어댑터가 없는 경우 컴퓨터 USB 포트 등으로도 충전할 수 있습니다.
취급설명서를 잃어버렸습니다.

이 곳에서 취급설명서를 다시 다운받으실 수 있습니다.
어디서 구매할 수 있나요?

이로하 및 텐가 공식 온라인 몰에서 구매할 수 있습니다.
구매를 희망하시는 분은 이곳을 확인해 주세요.
부속품만 별도로 구매할 수 있나요?

이로하 및 텐가 공식 온라인 몰에서 옵션 물품을 확인할 수 있습니다.
구매를 희망하시는 분은 이곳을 확인해 주세요.

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