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FAQ

제품 관련 FAQ

iroha MIKAZUKI・MINAMO관련 FAQ

  • iroha、iroha mini、iroha FIT 모두 다른 제품인가요?

    iroha는 비삽입형 충전식 제품입니다.
    iroha mini는 간편하게 휴대 가능한 건전지 타입 제품입니다.
    iroha FITは 롱폼타입 충전식 제품입니다.

  • 2 종류의 차이를 알려 주세요.

    형상과 두께가 다릅니다. 자신의 취향이나 몸에 맞는 사이즈를 선택하시면 됩니다.
    자세한 내용은 이곳을 확인해 주세요.

  • 어디까지 휘어지나요?

    상품 선단부 근처에서 안쪽 방향으로 휘어지지만 한계가 있습니다. 휘어짐이 멈춰진 시점부터 무리하게 힘을 가하면 부러질 가능성이 있습니다.

  • 전원은 어떻게 켜나요?

    크고 동그란 버튼을 길게 누르면 전원이 켜지며, 작고 동그란 버튼을 길게 누르면 전원이 꺼집니다.

  • 건전지가 필요한가요?

    충전식 타입으로, 건전지가 필요하지 않습니다.
    부속품에 포함된 코드를 AC전원(콘센트)에 꽂고, 충전 케이스에 본체를 둔 채, 뚜껑을 닫으면 충전이 가능합닌다. (접점충전식)
    부속품에 포함된 충전 케이블을 AC어댑터에 꽂은 후, 본체를 청준 케이블 위에 놓아 주세요.
    ※ iroha FIT 충전 케이스는 뚜껑을 닫으면 본체가 눌리며, 충전단자와 접촉하면 정상적으로 충전됩니다.
    ■ 충전시간:약 120분
    ■ 가동시간:약 90분(최고출력시)

  • 진동기능에 대해서 알려주세요

    iroha FIT에는 4가지 진동 모드가 있습니다.

    LOW:섬세하고 느릿한 진동

    MID:섬세하면서도 깊은 진동

    HIGH:강하게 약동하는 진동

    PULSE:리드미컬한 맥동

  • 조작은 어렵지 않나요?

    두 개의 버튼으로 전원 온/오프 및 진동 패턴 변환을 간단하게 조작할 수 있습니다.

  • 충전램프에 불이 들어오지 않거나, 충전이 잘 되지 않을 경우

    iroha FIT 본체를 충전 케이스에 올바르게 두고, 뚜껑을 닫아주세요.
    미카즈키, 미나즈키 각각 충전 케이스 안쪽 부분이 다르게 생겼으며, 각각 전용 충전 케이스를 사용해주세요.
    그럼에도 충전이 되지 않는 경우, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • 안전성이나 위생적인 부분이 걱정돼요

    iroha 본체는 FDA(미국식품의약국)에 허가받은 인체에 무해한 식품용 실리콘을 사용했습니다.
    또한, 본체는 통세척이 가능하므로, 사용 전과 후로 세척해 주시면 청결함을 오래 유지할 수 있습니다.

  • iroha FIT은 물속에서도 사용 가능한가요?

    수심 50cm 까지 안전한 방수사양으로, 욕실에서도 사용할 수 있습니다.
    ※ 물속에서 사용할 경우, 몸 안에 물이 들어올 가능성이 있으므로 청결한 환경에서 사용해 주세요.

  • iroha FIT 물이나 비누로 씻어도 되나요?

    본체는 물 또는 따듯한 물로 세척해 주세요. 오염이 걱정될 경우, 비누 등 중성세제 활용을 권장합니다.
    ※ 가열소독이나 뜨거운 물로 세척하기, 물에 담가두는 방식의 세척은 피해 주세요.
    ※ 신너, 벤젠, 알코올 등 각종 약품과 함께 사용하지 말아 주세요. 변형 및 변색의 원인이 됩니다.

  • iroha FIT은 얼마나 사용할 수 있나요?

    고객님의 사용상황 및 빈도에 따라 다릅니다. 보증기간은 구매 후 1년까지이므로, 문제가 있을 경우 고객센터로 상담 부탁드립니다.

  • 해외에서도 충전이 가능한가요?

    네, 충전이 가능합니다.
    AC 어댑터를 콘센트에 꽂아 충전하는 경우, 콘센트의 전압 및 주파수에 손에 들고 있는 AC어댑터를 대응하면, 충전이 가능합니다. 또한 AC어댑터를 사용하지 않고 충전하지 않을 경우, 컴퓨터 등 USB 포트를 사용해서도 충전이 가능하다.

  • 어떻게 버리나요?

    각 지자체 별로 설정한 폐기 방법에 따라주세요.

  • 취급설명서를 잃어버렸습니다.

    이 곳에서 취급설명서를 다시 다운받으실 수 있습니다.

  • 어디서 구매할 수 있나요?

    이로하 및 텐가 공식 온라인 몰에서 구매할 수 있습니다.
    구매를 희망하시는 분은 이곳을 확인해 주세요.

  • 부속품만 별도로 구매할 수 있나요?

    이로하 및 텐가 공식 온라인 몰에서 옵션 물품을 확인할 수 있습니다.
    구매를 희망하시는 분은 이곳을 확인해 주세요.

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