FAQ

제품 관련 FAQ

iroha mini관련 FAQ

• 건전지가 필요한가요?

  AAA 건전지 1개가 필요합니다.
  ※ 구매 시 작동확인용 AAA 건전지 1개가 부속품에 포함되어 있습니다.
  ■ 가동시간：약 5시간

• iroha mini는 욕실에서도 사용 가능한가요?

  방수설계가 되어있으므로, 욕실에서도 사용할 수 있습니다. 단, 수심 50cm가 넘는 곳에서 사용은 자제해 주세요.

• 전원은 어떻게 켜나요?

  전원 버튼을 한 번 누르면 전원이 켜지며, 한 번 더 누르면 전원이 꺼집니다.

• iroha mini에는 몇 가지 진동이 존재하나요?

  iroha mini는 1종류의 진동모드가 있으며, 강약 조절만 가능합니다.

• 위생적으로 괜찮을까요?

  통세척이 가능한 제품으로, 사용 전후로 깨끗하게 씻어주기만 하면 청결을 유지할 수 있습니다.

• 구매한 지 얼마 안 되었음에도 작동하지 않습니다

  취급설명서의 [고장이 난 것 같다면] 부분의 내용을 읽어 보시고, 고장이 의심될 경우 고객센터로 문의해 주세요. (보증기간은 구매 약 1년입니다.) 자세한 내용은 고객센터에서 확인 가능합니다.

• 어떻게 버리나요?

  각 지자체 별로 설정한 폐기 방법에 따라주세요.

• 물이나 비누로 씻어도 되나요?

  본체는 물 또는 따듯한 물로 세척해 주세요. 오염이 걱정될 경우, 비누 등 중성세제 활용을 권장합니다.
  ※ 세척 시 배터리 넣는 곳의 뚜껑은 꼭 닫아주세요
  ※ 가열소독이나 뜨거운 물로 세척하기, 물에 담가두는 방식의 세척은 피해 주세요.
  ※ 신너, 벤젠, 알코올 등 각종 약품과 함께 사용하지 말아 주세요. 변형 및 변색의 원인이 됩니다.

• 로션을 함께 사용해야 하나요?

  가급적 물을 베이스로 한 로션만 사용을 권장합니다. 
  ※ 실리콘 베이스의 로션 및 마사지 오일, 베이비 오일 등 유분을 활용한 제품을 사용할 경우, 고장 및 변색, 변형의 원인이 되므로 사용을 자제 부탁드립니다.

• 취급설명서를 잃어버렸습니다.

  이 곳에서 취급설명서를 다시 다운받으실 수 있습니다.

• 어디서 구매할 수 있나요?

  이로하 및 텐가 공식 온라인 몰에서 구매할 수 있습니다.
  구매를 희망하시는 분은 이곳을 확인해 주세요.

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