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FAQ

제품 관련 FAQ

iroha+관련 FAQ

  • 이로하(리뉴얼 전 모델)과 이로하 플러스의 차이는 무엇인가요?

    iroha+는 iroha(리뉴얼 전 모델) 용도에 추가로 신기능을 탑재한 하이스펙 버전입니다.
    iroha의 아이덴티티인 부드러운 촉감에 새롭게 굴곡진 형상을 결합해 진동 패턴 폭이 넓어졌습니다.
    진동 종류도 늘어나 파워도 강해졌으며, 방수설계를 통해 물 속에서도 사용이 가능해졌습니다.

  • 이로하(리뉴얼 전 모델)와 진동 패턴에 차이가 있나요?

    iroha(리뉴얼 전 모델)에는 3종류의 강약, 1종류의 리듬이 존재했으나, iroha+에서는 5종류의 강약, 2종류의 펄스가 탑재되어 있습니다.

    또한 하이파워모터를 사용해 진동출력을 약 1.5배 늘어났습니다.

  • iroha+는 욕실에서 사용 가능한가요?

    iroha+ 본체는 방수설계이므로 사용할 수 있으나, 수심 50cm를 넘는 물 속에서는 사용을 자제해 주세요.

  • 3가지 제품은 어떤 차이가 있나요?

    모양이 다르기 때문에, 사용법도 각각 다릅니다.
    자세한 내용은 여기를 참고하세요.

  • 타사 제품과는 어떤 차이가 있나요?

    기존 제품들과 달리 매우 부드러운 소재를 사용했습니다.

  • 요루의 입은 어느족 방향인가요?

    입의 안쪽부분이 휘어지지만, 절대 바깥쪽으로 벌리지 말아주세요. 무리하게 힘을 가하면 파손될 위험이 있습니다.

  • 전원은 어떻게 켜나요?

    「+」버튼을 길게 누르면 전원ON,「-」버튼을 길게 누르면 전원OFF가 됩니다.

  • 건전지가 필요한가요?

    충전지가 내장되어 있으므로, 건전지난 필요없습니다.
    부속 코드를 AC전원(콘센트)에 꽂아, 충전대에 본체를 놓고 충전해서 사용해 주세요(접점충전식)
    ■ 충전시간:약 120분
    ■ 가동시간:약 90분(최고출력시)

  • iroha(리뉴얼 전 제품)과 iroha+ 충전대, AC어댑터, 케이블은 병용할 수 있나요?

    병용 가능합니다.

  • 조작은 어렵지 않나요?

    2개의 버튼으로 전원 ON・OFF、진동 패턴 전환 등 간단하게 가능합니다.

  • 안전성이나 위생적인 부분이 걱정돼요

    iroha 본체는 FDA(미국식품의약국)에 허가받은 인체에 무해한 식품용 실리콘을 사용했습니다.
    또한, 본체는 통세척이 가능하므로, 사용 전과 후로 세척해 주시면 청결함을 오래 유지할 수 있습니다.

  • 세척 시에 무엇을 사용하면 좋은가요?

    본체는 물 또는 따듯한 물로 세척해 주세요. 오염이 걱정될 경우, 비누 등 중성세제 활용을 권장합니다.
    ※ 가열소독이나 뜨거운 물로 세척하기, 물에 담가두는 방식의 세척은 피해 주세요.
    ※ 신너, 벤젠, 알코올 등 각종 약품과 함께 사용하지 말아 주세요. 변형 및 변색의 원인이 됩니다.

  • 로션을 함께 사용해야 하나요?

    가급적 물을 베이스로 한 로션만 사용을 권장합니다.
    ※ 실리콘 베이스의 로션 및 마사지 오일, 베이비 오일 등 유분을 활용한 제품을 사용할 경우, 고장 및 변색, 변형의 원인이 되므로 사용을 자제 부탁드립니다.

  • TENGA 로션은 사용 가능한가요?

    PLAY GEL 또는 EGG LOTION은 사용할 수 있습니다.
    ※HOLE LOTION과 LITE LOTION은「홀 제품 전용」이므로 사용을 자제해 주세요.

  • iroha+는 몇 회 정도 사용할 수 있나요?

    각 고객님의 사용 상황과 사용 빈도에 따라 다릅니다. 구입 후 1년간 보증기간이 있으므로 고장이 났을 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

  • 해외에서도 충전이 되나요?

    네, 충전할 수 있습니다.
    AC 어댑터를 콘센트에 꽂아 충전할 경우 콘센트 전압, 주파수에, 손에 들고 있는 AC어댑터를 대응시켜주면 충전할 수 있습니다. 또한 AC어댑터를 사용하지 않고 충전할 경우 컴퓨터 등 USB 포트를 통해서도 충전이 가능합니다.

    ※AC 어댑터 대응 전압 및 주파수는 AC어댑터 본체를 확인해 주세요.
    ※콘센트 형상이 한국과 다를 경우 변환 플러그가 필요합니다.
    ※AC 어댑터 및 컴퓨터 USB 타입-A 포트 단자가 없을 경우 변환 어댑터가 필요합니다.

  • 어떻게 버리나요?

    각 지자체 별로 설정한 폐기 방법에 따라주세요.

  • 취급설명서를 잃어버렸습니다.

    이 곳에서 취급설명서를 다시 다운받으실 수 있습니다.

  • 부속품만 별도로 구매할 수 있나요?

    이로하 및 텐가 공식 온라인 몰에서 옵션 물품을 확인할 수 있습니다.

    ※irohaにはご購入後1年間の保証期間がありますので、
    구매를 희망하시는 분은 이곳을 확인해 주세요.

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