FAQ

製品のよくある質問

iroha FIT（MIKAZUKI・MINAMOZUKI）に関するFAQ

• iroha、iroha mini、iroha FITの違いは何ですか？

  irohaはあてがうタイプの充電式アイテムです。
  iroha miniは簡易で持ち運びに便利な電池式アイテムです。
  iroha FITはロングフォルムの充電式アイテムです。

• 2種類の違いを教えてください。

  形状と太さが異なります。お客様のお好みや、体に合ったサイズ感でお選び下さい。
  詳しくはLineupをご参照ください。

• どこまでもしなるのですか？

  商品の先端付近から内側方向にしなりますが、限界があります。しなりが自然に止まったところ以上に、無理に力をかけると壊れる可能性があります。

• 電源はどうやって入れるのですか？

  大きい丸ボタンを長押しで電源ON、小さい丸ボタン長押しで電源OFFにできます。

• iroha FITは電池が必要ですか？

  充電池が内蔵されていますので、電池は必要ありません。
  付属のコードをＡＣ電源（コンセント）に差し込み、充電ケースに本体を置き、フタを閉めて充電してご使用ください（接点充電式）。
  ※iroha FITの充電ケースはフタを閉めることにより本体が押され、充電端子と接触することで正常に充電されます。
  ■充電時間：約120分
  ■稼働時間：約90分（最高出力時）

• iroha FITには何種類の振動がありますか？

  iroha FITには4種類の振動モードがあります。
  LOW:繊細でゆったりとした振動
  MID:繊細ながら深みのある振動
  HIGH:力強く躍動する振動
  PULSE:リズミカルな脈動

• 操作は難しくないですか？

  2つのボタンで電源のON・OFF、振動パターンの切り替えと簡単に操作できます。

• 充電ランプが点灯しない、あるいは充電がうまくできない。

  iroha FIT本体を充電ケースに正しい向きに置き、フタを必ず閉めて下さい。
  （注意）
  みかづき、みなもづきと充電ケースの内側形状が異なりますので、それぞれ専用の充電ケースを必ずご使用下さい。
  それでも充電できない場合は、お客様相談センターまでお問合せください。
  ※お客様相談センター：0800 -1000 -168（フリーダイヤル） 平日10：00〜19：00（土・日・祝は除く）

• 安全性と衛生面は大丈夫ですか？

  iroha FIT本体は、FDA（米国食品医薬品局）に認可された人体に無害な食品用シリコンを使用しています。
  また、本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。

• iroha FITはお風呂で使えますか？

  iroha FIT本体は防水設計ですのでご使用いただけますが、水深50cmを超える水中でのご使用はお控えください。
  ※水中でのご使用の場合、体内に水が入る可能性がありますので、清潔な環境下でご使用ください。

• iroha FITは水や石鹸で洗えますか？

  本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
  （注意）
  ※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
  ※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

• ローション・ジェル・オイルなどと一緒に使用しても大丈夫ですか？

  水ベースのローションかジェルをご使用ください。
  （注意）
  ※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

• iroha FITは何回ぐらい使用できますか？

  お客様の使用状況と使用頻度により異なります。ご購入後１年間の保証期間がありますので、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。
  ※お客様相談センター：0800 -1000 -168（フリーダイヤル） 平日10：00〜19：00（土・日・祝は除く）

• 海外でも充電できますか？

  はい、充電できます。
  ACアダプタをコンセントに差し込んで充電する場合、コンセントの電圧・周波数に、お手持ちのACアダプタが対応していれば、充電可能です。
  また、ACアダプタを使用せずに充電する場合、パソコン等のUSBポートからも充電可能です。

   

  ※ACアダプタの対応電圧・周波数は、ACアダプタ本体をご確認ください。
  ※コンセントの形状が日本と異なる場合は変換プラグが必要です。
  ※ACアダプタやパソコンにUSB type-Aポートの端子がない場合は変換アダプタが必要です。

• どうやって捨てたらいいですか？

  各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

• 取り扱い説明書を紛失してしまいました。

  こちらから取り扱い説明書のデータ（PDF）をダウンロードできます。
  iroha FIT 取り扱い説明書

• どこで買えますか？

  販売店はSHOP LISTをご覧ください。
  また、公式オンラインストアでもご購入いただけます。

• 付属品だけの購入はできますか？

  こちらから付属品の購入が可能です。
  iroha付属品購入
  ※irohaにはご購入後1年間の保証期間がありますので、
  保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。