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FAQ

製品のよくある質問

iroha FIT(MIKAZUKI・MINAMOZUKI)に関するFAQ

  • iroha、iroha mini、iroha FITの違いは何ですか?

    irohaはあてがうタイプの充電式アイテムです。
    iroha miniは簡易で持ち運びに便利な電池式アイテムです。
    iroha FITはロングフォルムの充電式アイテムです。

  • 2種類の違いを教えてください。

    形状と太さが異なります。お客様のお好みや、体に合ったサイズ感でお選び下さい。
    詳しくはLineupをご参照ください。

  • どこまでもしなるのですか?

    商品の先端付近から内側方向にしなりますが、限界があります。しなりが自然に止まったところ以上に、無理に力をかけると壊れる可能性があります。

  • 電源はどうやって入れるのですか?

    大きい丸ボタンを長押しで電源ON、小さい丸ボタン長押しで電源OFFにできます。

  • iroha FITは電池が必要ですか?

    充電池が内蔵されていますので、電池は必要ありません。
    付属のコードをAC電源(コンセント)に差し込み、充電ケースに本体を置き、フタを閉めて充電してご使用ください(接点充電式)。
    ※iroha FITの充電ケースはフタを閉めることにより本体が押され、充電端子と接触することで正常に充電されます。
    ■充電時間:約120分
    ■稼働時間:約90分(最高出力時)

  • iroha FITには何種類の振動がありますか?

    iroha FITには4種類の振動モードがあります。
    LOW:繊細でゆったりとした振動
    MID:繊細ながら深みのある振動
    HIGH:力強く躍動する振動
    PULSE:リズミカルな脈動

  • 操作は難しくないですか?

    2つのボタンで電源のON・OFF、振動パターンの切り替えと簡単に操作できます。

  • 充電ランプが点灯しない、あるいは充電がうまくできない。

    iroha FIT本体を充電ケースに正しい向きに置き、フタを必ず閉めて下さい。
    (注意)
    みかづき、みなもづきと充電ケースの内側形状が異なりますので、それぞれ専用の充電ケースを必ずご使用下さい。
    それでも充電できない場合は、お客様相談センターまでお問合せください。
    ※お客様相談センター:0800 -1000 -168(フリーダイヤル) 平日10:00〜19:00(土・日・祝は除く)

  • 安全性と衛生面は大丈夫ですか?

    iroha FIT本体は、FDA(米国食品医薬品局)に認可された人体に無害な食品用シリコンを使用しています。
    また、本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。

  • iroha FITはお風呂で使えますか?

    iroha FIT本体は防水設計ですのでご使用いただけますが、水深50cmを超える水中でのご使用はお控えください。
    ※水中でのご使用の場合、体内に水が入る可能性がありますので、清潔な環境下でご使用ください。

  • iroha FITは水や石鹸で洗えますか?

    本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
    (注意)
    ※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
    ※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

  • ローション・ジェル・オイルなどと一緒に使用しても大丈夫ですか?

    水ベースのローションかジェルをご使用ください。
    (注意)
    ※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

  • iroha FITは何回ぐらい使用できますか?

    お客様の使用状況と使用頻度により異なります。ご購入後1年間の保証期間がありますので、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。
    ※お客様相談センター:0800 -1000 -168(フリーダイヤル) 平日10:00〜19:00(土・日・祝は除く)

  • 海外でも充電できますか?

    はい、充電できます。
    ACアダプタをコンセントに差し込んで充電する場合、コンセントの電圧・周波数に、お手持ちのACアダプタが対応していれば、充電可能です。
    また、ACアダプタを使用せずに充電する場合、パソコン等のUSBポートからも充電可能です。

     

    ※ACアダプタの対応電圧・周波数は、ACアダプタ本体をご確認ください。
    ※コンセントの形状が日本と異なる場合は変換プラグが必要です。
    ※ACアダプタやパソコンにUSB type-Aポートの端子がない場合は変換アダプタが必要です。

  • どうやって捨てたらいいですか?

    各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

  • 取り扱い説明書を紛失してしまいました。

    こちらから取り扱い説明書のデータ(PDF)をダウンロードできます。
    iroha FIT 取り扱い説明書

  • どこで買えますか?

    販売店はSHOP LISTをご覧ください。
    また、公式オンラインストアでもご購入いただけます。

  • 付属品だけの購入はできますか?

    こちらから付属品の購入が可能です。
    iroha付属品購入
    ※irohaにはご購入後1年間の保証期間がありますので、
    保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。

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