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FAQ

製品のよくある質問

[旧製品]iroha+(RINGOTORI・KUSHINEZUMI・YORUKUJIRA)に関するFAQ

  • iroha(2023年リニューアル発売より前の製品)とiroha+の違いは何ですか?

    iroha+は、iroha(2023年リニューアル発売より前の製品)の使用用途にさらに新機能を加えたハイスペックバージョンです。
    irohaのアイデンティティである柔らかさに、あらたにエッジのある形状を組み合わせ、振動パターンが広がりました。
    振動の種類も増え、振動力もパワーアップし、防水設計により水中での使用も可能になりました。

  • iroha(2023年リニューアル発売より前の製品)と振動パターンの違いはありますか?

    iroha(2023年リニューアル発売より前の製品)は3種類の強弱、1種類のパルスでしたが、iroha+は5種類の強弱、2種類のパルスが搭載されています。
    またハイパワーモーターを使用しているので振動出力が約1.5倍になりました。

  • iroha+はお風呂で使えますか?

    iroha+本体は防水設計ですのでご使用いただけますが、水深50cmを超える水中でのご使用はお控えください。

  • 3種類の違いを教えてください。

    形状が違うため、それぞれ異なった使い方ができます。
    詳しくはLineupの説明をご参照ください。

  • 他社の商品とはどう違いますか?

    従来のものと違い、iroha独自の柔らかい素材を使用しております。

  • YORUKUJIRA(よるくじら)の口はどの方向にしなりますか?

    口の内側方向にしなります。決して外側方向には広げないで下さい。無理な力をかけると、破損する恐れがあります。

  • 電源はどうやって入れるのですか?

    「+」ボタンを長押しで電源ON、「-」ボタン長押しで電源OFFにできます。

  • iroha+は電池が必要ですか?

    充電池が内蔵されていますので、電池は必要ありません。
    付属のコードをAC電源(コンセント)に差し込み、充電台に本体を置き充電してご使用ください。(接点充電式)
    ■充電時間:約120分
    ■稼働時間:約60分(最高出力時)

  • iroha(2023年リニューアル発売より前の製品)とiroha+の充電台座、ACアダプタ、ケーブルは併用できますか?

    併用可能です。

  • 操作は難しくないですか?

    2つのボタンで電源のON・OFF、振動パターンの切り替えと簡単に操作できます。

  • 安全性と衛生面は大丈夫ですか?

    iroha+本体は、FDA(米国食品医薬品局)に認可された人体に無害な食品用シリコンを使用しています。
    また、本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。

  • 洗浄の際は、何を使用すればいいですか?

    本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
    (注意)
    ※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
    ※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

  • ローション・ジェル・オイルなどと一緒に使用しても大丈夫ですか?

    水ベースのローションかジェルをご使用ください。
    (注意)
    ※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

  • TENGAのローションは使えますか?

    PLAY GELまたは、EGG LOTIONはご使用いただけます。
    ※HOLE LOTIONとLITE LOTIONは「ホール専用」のためご使用をお控えください。

  • iroha+は何回ぐらい使用できますか?

    お客様の使用状況と使用頻度により異なります。ご購入後1年間の保証期間がありますので、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。
    ※お客様相談センター:0800 -1000 -168(フリーダイヤル) 平日10:00〜19:00(土・日・祝は除く)

  • 海外でも充電できますか?

    はい、充電できます。
    ACアダプタをコンセントに差し込んで充電する場合、コンセントの電圧・周波数に、お手持ちのACアダプタが対応していれば、充電可能です。
    また、ACアダプタを使用せずに充電する場合、パソコン等のUSBポートからも充電可能です。

     

    ※ACアダプタの対応電圧・周波数は、ACアダプタ本体をご確認ください。
    ※コンセントの形状が日本と異なる場合は変換プラグが必要です。
    ※ACアダプタやパソコンにUSB type-Aポートの端子がない場合は変換アダプタが必要です。

  • どうやって捨てたらいいですか?

    各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

  • 取り扱い説明書を紛失してしまいました。

    こちらから取り扱い説明書のデータ(PDF)をダウンロードできます。
    iroha+取り扱い説明書

  • 付属部品だけの購入はできますか?

    こちらから充電用品の購入が可能です。
    iroha付属品購入
    ※irohaにはご購入後1年間の保証期間がありますので、
    保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。

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