FAQ
製品のよくある質問
［旧製品］iroha＋（RINGOTORI・KUSHINEZUMI・YORUKUJIRA）に関するFAQ
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iroha（2023年リニューアル発売より前の製品）とiroha＋の違いは何ですか？
iroha＋は、iroha（2023年リニューアル発売より前の製品）の使用用途にさらに新機能を加えたハイスペックバージョンです。
irohaのアイデンティティである柔らかさに、あらたにエッジのある形状を組み合わせ、振動パターンが広がりました。
振動の種類も増え、振動力もパワーアップし、防水設計により水中での使用も可能になりました。 -
iroha（2023年リニューアル発売より前の製品）と振動パターンの違いはありますか？
iroha（2023年リニューアル発売より前の製品）は3種類の強弱、1種類のパルスでしたが、iroha＋は5種類の強弱、2種類のパルスが搭載されています。
またハイパワーモーターを使用しているので振動出力が約1.5倍になりました。 -
iroha＋はお風呂で使えますか？
iroha＋本体は防水設計ですのでご使用いただけますが、水深50cmを超える水中でのご使用はお控えください。
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3種類の違いを教えてください。
形状が違うため、それぞれ異なった使い方ができます。
詳しくはLineupの説明をご参照ください。 -
他社の商品とはどう違いますか？
従来のものと違い、iroha独自の柔らかい素材を使用しております。
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YORUKUJIRA（よるくじら）の口はどの方向にしなりますか？
口の内側方向にしなります。決して外側方向には広げないで下さい。無理な力をかけると、破損する恐れがあります。
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電源はどうやって入れるのですか？
「＋」ボタンを長押しで電源ON、「－」ボタン長押しで電源OFFにできます。
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iroha＋は電池が必要ですか？
充電池が内蔵されていますので、電池は必要ありません。
付属のコードをＡＣ電源（コンセント）に差し込み、充電台に本体を置き充電してご使用ください。（接点充電式）
■充電時間：約120分
■稼働時間：約60分（最高出力時） -
iroha（2023年リニューアル発売より前の製品）とiroha＋の充電台座、ACアダプタ、ケーブルは併用できますか？
併用可能です。
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操作は難しくないですか？
2つのボタンで電源のON・OFF、振動パターンの切り替えと簡単に操作できます。
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安全性と衛生面は大丈夫ですか？
iroha＋本体は、FDA（米国食品医薬品局）に認可された人体に無害な食品用シリコンを使用しています。
また、本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。 -
洗浄の際は、何を使用すればいいですか？
本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
（注意）
※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。 -
ローション・ジェル・オイルなどと一緒に使用しても大丈夫ですか？
水ベースのローションかジェルをご使用ください。
（注意）
※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。 -
TENGAのローションは使えますか？
PLAY GELまたは、EGG LOTIONはご使用いただけます。
※HOLE LOTIONとLITE LOTIONは「ホール専用」のためご使用をお控えください。 -
iroha＋は何回ぐらい使用できますか？
お客様の使用状況と使用頻度により異なります。ご購入後１年間の保証期間がありますので、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。
※お客様相談センター：0800 -1000 -168（フリーダイヤル） 平日10：00〜19：00（土・日・祝は除く） -
海外でも充電できますか？
はい、充電できます。
ACアダプタをコンセントに差し込んで充電する場合、コンセントの電圧・周波数に、お手持ちのACアダプタが対応していれば、充電可能です。
また、ACアダプタを使用せずに充電する場合、パソコン等のUSBポートからも充電可能です。※ACアダプタの対応電圧・周波数は、ACアダプタ本体をご確認ください。
※コンセントの形状が日本と異なる場合は変換プラグが必要です。
※ACアダプタやパソコンにUSB type-Aポートの入力端子がない場合は変換アダプタが必要です。 -
どうやって捨てたらいいですか？
各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。
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取り扱い説明書を紛失してしまいました。
こちらから取り扱い説明書のデータ（PDF）をダウンロードできます。
iroha＋取り扱い説明書 -
付属部品だけの購入はできますか？
こちらから充電用品の購入が可能です。
iroha付属品購入
※irohaにはご購入後1年間の保証期間がありますので、
保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。
