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FAQ

製品のよくある質問

iroha koharu【SUIREN】に関するFAQ

  • iroha koharu SUIRENとはどんなアイテムですか?

    水原希子さんとirohaの共同開発第5弾のプレジャーアイテム®で、睡蓮をイメージした限定色です。

     

    はじめてのセルフプレジャーでも安心して使える、細身でコンパクトなアイテムです。
    先端部がフレキシブルに曲がり、からだに優しくフィットします。
    やさしい振動からパワフル振動まで、ダイヤル一つでお好みの強さに調整できます。

     

    「プレジャーアイテム」は株式会社TENGAの登録商標です。

  • iroha koharu SUIRENとiroha koharu(べにつぼみ・ひなつぼみ)の違いは何ですか?

    iroha koharu SUIRENは、既存のiroha koharuをベースに、水原希子さんとirohaが共同開発を行ったアイテムです。
    機能や使い方は同じですが、花のつぼみをモチーフにしたiroha koharuから、睡蓮を連想した水原希子さんと考案したオリジナルカラーです。「信頼」の花言葉をもつSUIRENが限定色として誕生しました。

  • 何種類の振動がありますか?

    振動モードは1種類です。ダイヤルにより強弱の調節が可能です。

  • 素材は柔らかいですか?

    柔らかいゲル素材は入っていないため、ぷにぷにした感触ではございませんが、本体はサラッとした肌触りの素材で覆われています。

  • 安全性と衛生面は大丈夫ですか?

    本体は、FDA(米国食品医薬品局)に認可された人体に無害なシリコーンカバーを使用しています。
    また、丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。

  • どうやって使うアイテムですか?

    気持ちいいところにあてがったり、挿入したりして使用するアイテムです。

  • 操作方法を教えてください。

    底にあるスイッチをONの方向に回すとだんだん振動が強くなり、お好みの強さに調節できます。
    OFFの方向に回すと振動が弱くなっていき、回しきったところで振動が止まります。

  • 電池が必要ですか?

    単4形アルカリ乾電池1本が必要です。
    ■稼働時間:約4時間

     

    ※ご購入時に、動作確認用の単4形乾電池が1本付属しております。
    動作確認用のため電池の消耗が早い場合がございます。

  • お風呂で使えますか?

    防水仕様ですので、お風呂でもご使用いただけます。
    ただし、水深50cm以上に沈めたり、強い水流を当てたり、水中で強く握ったりしないでください。内部に水が浸入し、故障の原因となりますのでご注意ください。

     

    ※水中でのご使用の場合、体内に水が入る可能性がありますので、清潔な環境下でご使用ください。

  • ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか?

    水ベースのローションのみをご使用ください。
    ※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

  • 水や石鹸で洗えますか?

    本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。

     

    ※底部電池キャップを外して洗わないでください。防水パッキン部の汚れが気になる場合は、中の金属部に水分がつかないように、乾いた布で拭いてください。
    ※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
    ※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

  • 製品保証はありますか?

    本品の保証期間は、ご購入日から3ヶ月間です。
    不具合などがございましたら、取り扱い説明書の【故障かなと思ったら】の内容をお読みいただき、解決しない場合はお客様相談センターまでお問合せください。

     

    ご購入証明や不具合状況を確認させていただきましたあと、お手元の製品と新しい製品との交換対応をさせていただいております。
    お客様にご安心いただけるよう、新しい製品は技術者が開封の上しっかりと検品を行います。

  • 買ったばかりなのに、動かなくなってしまいました。

    取り扱い説明書の【故障かなと思ったら】の内容をお読みいただき、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。(保証期間はご購入後3ヶ月間です)

     

    ご購入証明や不具合状況を確認させていただきましたあと、お手元の製品と新しい製品との交換対応をさせていただいております。
    お客様にご安心いただけるよう、新しい製品は技術者が開封の上しっかりと検品を行います。

  • 取り扱い説明書を紛失してしまいました。

    取り扱い説明書のデータ(PDF)はこちらからダウンロードできます。

  • どこで買えますか?

    販売店はSHOP LISTをご覧ください。
    また、公式オンラインストアでもご購入いただけます。

  • どうやって捨てたらいいですか?

    各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

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