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2022.08.17

NEWS

公式オンラインストア システムエラー発生と復旧のお知らせ

平素は「iroha公式オンラインストア」をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

下記日時において、システムエラーにより、
『iroha夏のキャンペーン10%OFF』期間中にも関わらず、
キャンペーン対象商品が通常の販売価格にて販売されておりました。
お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

■不具合発生期間
2022年8月17日(水)12時~16時頃

 

復旧作業を行い、現在は不具合を解消いたしました。
該当の期間中にご購入いただきましたお客様におかれましては、
個別でご連絡させていただければと存じます。

 

ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
同様のトラブル発生が無いよう再発防止に努めてまいります。
今後とも当ストアをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

 

TENGA公式オンラインストア お問い合わせ窓口
TEL:0800-111-5072(受付:平日10:00~19:00)
MAIL:toiawase-ec@tenga.co.jp

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