FAQ常見問題

產品常見問題

關於iroha mai（TOKI/朱鷺紅・TSURU/雪鶴白）產品的常見問題

iroha mai 水舞樂是什麼樣的產品？

「iroha mai 水舞樂」，是在iroha全系列產品中首度搭載新科技「Haptic WAVE™」的長版產品，可將40~70Hz的聲波刺激轉變成振動產生觸感，讓身體感受到更有真實感的觸覺體驗。
iroha mai 水舞樂跟其他iroha系列產品有不同嗎？

「iroha mai 水舞樂」使用與其他iroha系列產品不同的馬達，並且搭載將Haptic WAVE™「觸覺介面※」，活用到極致全新振動機制。因此比起其他既有iroha系列產品的馬達，可以讓身體感受到更有真實感的觸覺體驗。

iroha mai 水舞樂搭載如和緩漣漪波動、鮮明快速挑動、細膩脈動和大自然華爾滋般音樂律動等,iroha獨家研發的豐富多采音波振動模式,給妳更多快感選擇。

※觸覺介面是以振動、動作產生觸覺反應的技術，智慧型手機、遊戲機的手把等會採用此技術。
iroha mai 水舞樂有本體顏色不同的款式，在功能上有不同嗎？

本體顏色不同的款式，在功能上沒有不同，請您選購您喜歡的顏色。
iroha mai 水舞樂的材質很柔軟嗎？

因為iroha mai 水舞樂未採用柔嫩矽膠材質，並沒有軟嫩觸感，但本體是以觸感乾爽的矽膠材質包覆。另外，iroha mai 水舞樂也不是採用柔韌彈性構造。
要如何打開iroha mai 水舞樂的電源？

長按花朵圖案按鈕3秒即可打開&關閉電源。
每次按壓花朵圖案按鈕即可切換下一個模式。
共有10種聲波模式。
每次按壓三個圓點圖案的按鈕，即可切換振動節奏強弱。
可調整3段強弱力道。
iroha mai 水舞樂有幾種振動模式？

iroha mai 水舞樂有10種聲波模式，還可調整3段強弱力道，合計共有30種節奏變化樂趣可供您享受。
聽到iroha mai 水舞樂發出聲音，是故障了嗎？

iroha mai 水舞樂發出聲音，並不是故障。因為iroha mai 水舞樂是把聲波轉換成振動，選擇聲波模式「R8：冥想般舒緩的放鬆節奏」，把iroha mai 水舞樂貼近耳朵，就會聽到微微的音樂旋律。※iroha mai 水舞樂的靜音功能比其他iroha產品更優異，在使用中不會發出噪音。
iroha mai 水舞樂需要裝電池嗎？

iroha mai 水舞樂內建充電電池，不需安裝電池。請用產品內附的專用USB充電線，接上您的電腦或是可用USB充電的電源轉接器，充電後再使用。
■使用時間：約60分鐘（最大輸出時）
■充電時間：約90分鐘（5V1A充電式，鋰離子電池）
iroha mai 水舞樂可以在洗澡時使用嗎？

iroha mai 水舞樂有生活防水功能，洗澡時也可以使用。但請勿將產品沈入深度超過50公分的水中，也請勿用強力水流沖產品，或在水中用力緊握產品，以免造成產品內部進水，導致故障。
※金屬製的充電接點浸入水中，也不會導致觸電，可以安心直接使用。
※專用USB充電線不防水。
※在水中使用本產品時，有可能導致身體內部進水，請在清潔的環境中使用本產品。
iroha mai 水舞樂安全衛生無虞嗎？

iroha mai 水舞樂本體使用符合美國FDA（食品藥物管理局）標準，對人體無害的食品用矽膠。另外產品本體可以整機清洗，在使用前後都清洗，即可保持清潔。
iroha mai 水舞樂可以用水或肥皂清洗嗎？

清洗iroha mai 水舞樂本體時，請用冷水或溫水。若有髒污，請用肥皂或中性清潔劑清洗。

※請勿以熱水清洗本產品，請勿煮沸消毒本產品，請勿以浸泡方式清洗本產品。

※請勿使用溶劑、去漬油、酒精等溶劑清洗本產品，以免導致產品變形、變色。
iroha mai 水舞樂可以搭配潤滑液或潤滑油一起使用嗎？

使用iroha mai 水舞樂時，僅限搭配水性潤滑液。

※請勿將本產品搭配矽性潤滑液、按摩油、嬰兒油等油性物品一起使用，以免造成產品故障、變形、變色。
才剛買沒多久，就無法啟動了。

請參閱使用說明書的【故障排除】章節內容進行故障排除，若未能解決，請聯絡網路客服。（本產品自購買日起保固一年。）
請問要如何使用充電座的台座功能？

充電座的台座功能，是為了安全衛生的使用產品本體插入體內的部位而設計的，請在使用前做準備時，或是使用完畢之後，將產品暫時放置在充電座上。

※將產品放到充電座上時，請務必關閉電源。

※請勿在將產品固定在充電座上的狀態下，使用產品或是將產品插入體內。
請問要如何清潔保養充電座？

清潔保養充電座前，請務必將專用USB線從充電台上拔除，然後再用充份沾溼、擰乾後的軟布，擦拭充電座。

※充電座不防水，請勿弄濕。

※請絕對不要把充電座放入水中，以免發生觸電、短路，造成火災。
其他iroha系列產品的充電座、電源轉接器、充電線，可以跟iroha mai 水舞樂通用嗎？

只有電源轉接器可以通用，充電座、充電線無法通用。
iroha mai 水舞樂可以用市售的USB線充電嗎？

iroha mai 水舞樂的充電線，是專供iroha mai 水舞樂使用而研發的充電線，磁吸接頭部分與市售USB線不同，無法使用市售USB線iroha mai 水舞樂充電。

若充電線、充電座遺失，可在此購買。

https://www.iroha.tw/categories/others

※iroha mai 水舞樂自購買日起保固一年，保固期間內如有故障，請洽網路客服。
iroha mai 水舞樂沒有內附電源轉接器，要怎麼辦呢？

本產品沒有內附電源轉接器，請使用市售的「有USB孔的電源轉接器」。

※若沒有電源轉接器，也可以用電腦的USB孔充電。
有保固嗎？

本產品自購買日起保固一年。

若有故障情形，請洽網路客服。
使用說明書遺失了。

可從此處下載說明書電子檔案（pdf）。
說明書電子檔案

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