FAQ

FAQ sur les produits

FAQ concernant iroha (2011)（YUKI・MIDORI・SAKURA）

Comment utiliser les articles iroha ?

Les articles iroha sont des masseurs haut de gamme conçus pour le plaisir.
Où peut-on acheter les produits iroha ?

Reportez-vous à la page Liste de magasins de ce site.
Veuillez nous contacter directement si vous ne trouvez pas de magasin près de chez vous.
Les appareils iroha fonctionnent-ils avec une batterie ?

Les appareils iroha fonctionnent avec une batterie rechargeable.
Branchez le câble USB sur le socle de chargement, connectez-le à une prise murale via l’adaptateur secteur et placez l’iroha sur sa base pour le charger. *Toutes les pièces mentionnées sont fournis lors de l’achat.
■Temps de charge : Environ 120 min.
■Autonomie : Environ 90 min. à la puissance maximale.
Quelles différences y a-t-il entre les trois appareils ?

Du fait de leurs formes différentes, ils peuvent avoir chacun un usage spécifique.
Pour plus de détails, reportez-vous à la page consacrée à chaque article.
Quelle est leur spécificité par rapport à des appareils d’autres marques ?

Grâce à leur revêtement innovant, ils sont plus doux au toucher qu’aucun autre produit sur le marché.
Sont-ils hygiéniques et sans risque ?

Le corps des appareils iroha est fait de silicone sans danger pour le corps.
Ils sont étanches et conçus de façon à pouvoir être facilement nettoyés à l’eau.
Peut-on utiliser les appareils iroha dans son bain ?

Bien que les appareils iroha soient étanches, il ne sont pas faits pour être utilisés sous l’eau, ne les utilisez donc pas dans le bain.
Peut-on laver les appareils iroha au savon ?

Utilisez de l’eau froide ou tiède pour laver les appareils iroha. Pour un nettoyage plus poussé, utilisez un savon doux.
（AVERTISSEMENT）
※NE PAS faire bouillir ni laisser trop longtemps au contact de produits de nettoyage.
※N’utilisez NI alcool, NI détergents acides ou alcalins, cela pourrait endommager votre appareil.
Peut-on utiliser des lubrifiants ?

Oui ! Veillez à utiliser UNIQUEMENT des lubrifiants à base d’eau.
(AVERTISSEMENT)
*NE PAS utiliser de lubrifiants à base de silicone, d’huiles de massage ou pour bébé, ni d’autres produits à base d’huile. L’utilisation de ces substances peut endommager ou/et déformer le produit.
Comment le met-on en marche ?

Pour mettre l’appareil en marche, maintenez enfoncé le bouton +. Pour l’éteindre, maintenez enfoncé le bouton -.
Sont-ils difficiles à contrôler ?

Avec deux boutons seulement pour les allumer et les éteindre, ainsi que pour passer d’un mode à l’autre, les appareils de la marque iroha sont simples à utiliser.
Combien de fois peut-on utiliser un appareil iroha ?

La durée peut varier notamment en fonction de la fréquence et des conditions d’utilisation, mais tous les appareils iroha sont couverts par une garantie d’un an.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute ou si vous pensez que votre appareil est peut-être défectueux.
Où dois-je jeter l’appareil une fois hors d’usage ?

Le traitement des articles en silicone et des batteries rechargeables diffère d’une localité à l’autre, veuillez contacter votre municipalité pour plus de renseignements.
J'ai perdu le mode d'emploi !

Vous pouvez télécharger le manuel d’utilisation d’iroha YUKI / MIDORI / SAKURA ci-dessous.
Cliquez ici pour le télécharger le Manuel d’utilisation
Pourquoi y a-t-il eu une odeur lorsque j'ai ouvert pour la première fois l'emballage ?

Une odeur peut se dégager à l’ouverture de l’emballage du produit. Cette odeur n’affectera toutefois en aucune manière votre santé.
Elle provient du matériau utilisé pour fabriquer iroha, mais se dissipera avec le temps.
Mon iroha semble être endommagé.

Si vous pensez que le produit est défectueux en raison d’un défaut d’usine, veuillez nous soumettre une demande de réparation via la page Contact.
Puis-je charger l'article dans un autre pays que celui dans lequel je l'ai acheté ?

Nous ne recommandons pas l’utilisation du produit à l’étranger en raison des spécifications électriques différentes et déclinons de ce fait toute responsabilité dans ce cas. L’utilisation du produit en dehors du pays d’achat entraîne la nullité de la garantie, veuillez donc vous en abstenir.
(Tension : 100~240 Vc.a., 50/60 Hz)

Retour

Haut de page