FAQ

FAQ sur les produits

FAQ concernant iroha（YUKI・MIDORI・SAKURA）

Quel type de produit est l'iroha ?

iroha est une gamme composée de trois vibromasseurs haut de gamme. Doux et soyeux au toucher grâce à leur peau de silicone légère et souple, chacun a une forme et une utilisation différentes.
iroha convient à tout le monde, y compris les novices.
Quelle est la différence entre le nouvel iroha et l'iroha YUKI / MIDORI / SAKURA original ?

On a gardé l’utilisation simple et le moteur quasi silencieux, mais nous avons amélioré la forme, simplifié les commandes avec un bouton unique, et ajouté un schéma rythmique supplémentaire.
En outre, les contours des modèles MIDORI et SAKURA ont été affinés pour en faciliter l’usage.
Quelles différences y a-t-il entre les trois appareils ?

Du fait de leurs formes différentes, ils peuvent avoir chacun un usage spécifique.
Pour plus de détails, reportez-vous à la page consacrée à chaque article.
Comment mettre en marche le produit ?

(symbole fleur) 🌸 Appuyez sur le bouton de commande et maintenez-le enfoncé 2-3 secondes pour allumer l’appareil.
(symbole fleur) 🌸 Appuyez une fois sur le bouton de commande pour passer au mode de vibration suivant.
(symbole fleur) 🌸 Appuyez sur le bouton de commande et maintenez-le enfoncé 2-3 secondes pour éteindre l’appareil.
De combien de modes de vibration le produit dispose ?

iroha possède 3 puissances de vibration et 2 schémas des vibrations
LOW (DOUX) : Vibration lente et douce
MID (MOYEN) : Vibration moyenne
HIGH (FORT) : Vibration rapide et intense
PULS. 1 : Pulsation douce et forte
PULS. 2 : Pulsation rythmique

Pour plus de détails, reportez-vous à la page consacrée à chaque article.
Faut-il acheter des piles pour le produit ?

C’est un appareil rechargeable qui fonctionne sans piles.
Pour le charger, branchez le câble de chargement sur une prise murale via l’adaptateur secteur et placez le produit sur le terminal de chargement.
※ Assurez-vous que les aimants sont connectés correctement.
※ Le produit doit être placé selon la bonne orientation sur le Terminal de chargement pour qu’il charge correctement (câble de chargement vers la partie inférieure du produit).
※ La diode de chargement clignote lorsque le produit est en charge.
※ Adaptateur secteur non inclus.
■ Temps de charge : env. 120 min (tension nominale 5 Vc.c., 1 A)
■ Durée de fonctionnement : env. 90 min (à pleine puissance)
Puis-je utiliser le produit dans mon bain ?

Le produit est entièrement étanche à l’eau jusqu’à 50 cm.
Ne l’exposez pas à des courants forts ou à des profondeurs de plus de 50 cm.
※ Le terminal de chargement métallique exposé sur le corps du produit ne provoquera pas de choc électrique même s’il est placé sous l’eau.
※ Le câble USB fourni n’est pas étanche.
※ Une utilisation dans l’eau vous expose aux dangers potentiels de cette eau. Assurez-vous d’utiliser l’accessoire dans un environnement propre.
Ce produit est-il hygiénique et peut-il être utilisé sans danger ?

Le produit est fabriqué en silicone qui ne présente aucune toxicité pour le corps humain.
Le produit est entièrement lavable et peut être nettoyé avant et après utilisation afin de garantir une bonne hygiène.
Puis-je laver le produit avec du savon ?

Lavez à l’eau froide ou tiède. Pour un nettoyage plus poussé, utilisez uniquement un savon doux au pH neutre.
※ N’utilisez pas d’eau chaude. Ne l’immergez pas dans l’eau froide ou chaude de manière prolongée.
※ Ne nettoyez pas le produit avec de l’alcool ou des détergents fortement acides ou alcalins, Cela pourrait déformer le produit.
※ Ne retirez pas le couvercle de logement des piles lors du nettoyage.
Puis-je utiliser le produit avec des lubrifiants, des lotions ou des huiles ?

Utilisez uniquement des lubrifiants à base d’eau avec ce produit.
※ N’utilisez pas de lubrifiants à base de silicone, d’huiles de massage ou pour bébé. Cela pourrait endommager le produit, le décolorer ou le déformer et annuler la garantie.
L’utilisation de produits à base d’huile avec cet article peut causer un dysfonctionnement, une décoloration ou une déformation.
Je viens d'acheter le produit mais il semble endommagé.

Lisez les conseils donnés dans la rubrique Dépannage du Manuel d’utilisation.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter.
Puis-je utiliser les socles de chargement / étuis / câbles et adaptateurs secteur muraux des autres modèles de la gamme iroha ?

Seuls les adapteurs secteur muraux des autres modèles iroha sont compatibles avec l’iroha. Le câble de chargement de l’iroha est unique et non compatible avec les autres articles de la gamme iroha.
Puis-je utiliser d'autres câbles USB disponibles dans le commerce ?

Le câble USB fourni est un câble USB magnétique fabriqué spécialement pour ce produit, et n’est donc pas disponible ailleurs.
Il est donc inutile d’acheter des câbles USB d’autres fournisseurs pour les utiliser avec ce produit.
Veuillez nous contacter si vous perdez votre câble USB iroha.
※ En cas de problème avec le câble USB fourni avec votre produit, il peut être couvert par la garantie d’un an, veuillez donc nous contacter.
Aucun adaptateur secteur mural n'est fourni. Comment puis-je faire ?

Le produit est fourni sans adaptateur secteur mural. Utilisez un adaptateur secteur mural en votre possession ou procurez-vous en un pour l’utiliser avec le produit.
Le produit peut aussi être chargé via un port USB sur un PC.
※ Vérifiez que le port USB/adaptateur secteur mural que vous utilisez possède une sortie d’au moins 5 V 1 A pour ne pas endommager un des articles.
Ce produit est-il couvert par une garantie ?

Ce produit bénéficie d’une garantie d’un an à compter de la date d’achat.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de problème pendant la période de garantie.
Comment éliminer ce produit ?

Veuillez jeter l’article conformément aux réglementations locales en vigueur.
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Vous pouvez télécharger tous nos Manuels d’utilisation ici :
Page des Manuels d’utilisation

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