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FAQ

製品のよくある質問

iroha zen(MATCHA・HANACHA・YUZUCHA)に関するFAQ

  • iroha zenとiroha stickの違いは何ですか?

    iroha zenはiroha stickと同様振動を楽しめるのに加えて、ふんわりしっとりとしたシリコンの感触をご体感いただけます。また、弱・中・強の振動に加え、パターン振動1種もお楽しみいただけます。

  • iroha zenは電池が必要ですか?

    単4形アルカリ乾電池2本が必要です。アルカリ乾電池を推奨します。
    ※ご購入時に、動作確認用の単4形マンガン乾電池が2本付属しております。
    ■稼働時間:約4時間

  • iroha zenはお風呂で使えますか?

    本体は防水設計ですのでご使用いただけますが、水深50cmを超える水中でのご使用はお控えください。
    ※水中でのご使用の場合、体内に水が入る可能性がありますので、清潔な環境下でご使用ください。

  • 電源はどうやって入れるのですか?

    正しい向きで乾電池をセットし、底部のボタンを長押しすると電源が入ります。

  • iroha zenには何種類の振動がありますか?

    iroha zenは4種類の振動モードがあります。
    LOW:繊細でゆったりとした振動
    MID:繊細ながら深みのある振動
    HIGH:力強く躍動する振動
    PULSE:リズミカルな脈動

  • 衛生面は大丈夫ですか?

    本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。洗浄後は、柔らかい布で水気を拭き取ってください。

  • 買ったばかりなのに、動かなくなってしまいました。

    取扱説明書の【故障かなと思ったら】の内容をお読みいただき、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。(保証期間はご購入後3ヶ月です)

  • どうやって捨てたらいいですか?

    各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

  • iroha zenは水や石鹸で洗えますか?

    本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
    ※キャップを外して洗わないでください。
    ※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
    ※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

  • ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか?

    水ベースのローションのみをご使用ください。
    (注意)
    ※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

  • キャップがうまくはまりません。

    目印2ヵ所を合わせ、右に回してロックしてください。

  • 本体のカラーによって、機能面等に違いはありますか?

    特に違いはありませんので、お客様好みのカラーをお選びください。

  • 振動はどうやって切り替わりますか?

    底部のボタンを1回押すごとに、次の振動パターンに切り替わります。

  • 取り扱い説明書を紛失してしまいました。

    こちらから取り扱い説明書のデータ(PDF)をダウンロードできます。
    iroha zen 取り扱い説明書

  • どこで買えますか?

    販売店はSHOP LISTをご覧ください。
    また、公式オンラインストアでもご購入いただけます。

  • イロハ
  • イロハ
  • イロハプラス
  • イロハプラス
  • イロハフィット
  • イロハマイ
  • イロハマイルリ
  • イロハプチ
  • イロハプチコーラル
  • イロハリン
  • イロハリンプラス
  • イロハコハル
  • イロハスティック
  • イロハエスブイアール
  • イロハテマリ
  • イロハウキダマ
  • イロハゼン
  • イロハミニ
  • イロハアイテムクリーナー
  • イロハアロマミスト
  • イロハスムースジェル
  • イロハモイストジェル
  • マッサージキャンドル
  • コラボエスブイアール
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