FAQ

製品のよくある質問

［販売終了］iroha ukidama（TAKE・HOSHI・HANA）に関するFAQ

• 他のirohaシリーズとの違いは何ですか？

  セルフプレジャーをもっと身近に感じていただくための、お風呂使用に特化したアイテムがiroha ukidamaです。ほのかに灯るライトモードを搭載し、湯船に浮かべながら、明かりと振動で癒しのセルフケアをお楽しみいただけます。明かりを楽しみながら半身浴をしたり、振動させてリンパマッサージで疲れを癒やしたり、気分が高まれば、セルフプレジャーアイテムとしてもお楽しみいただけます。
  ※お風呂場だけでなく、おやすみ前のリラックスタイムにお部屋などでもご使用いただけます。

• ライトカバーのデザインの違いによって、機能面等に違いはありますか？

  特に違いはありませんので、お客様好みのデザインをお選びください。

• iroha ukidamaはお風呂のお湯の中で使えますか？

  本体は防水設計ですのでご使用いただけますが、水深50cmを超える水中でのご使用はお控えください。

• iroha ukidamaは電池が必要ですか？

  充電池が内蔵されていますので、電池は必要ありません。
  付属の専用USBケーブルを、本体背面のマグネット充電端子と、お手持ちのパソコンまたはUSB充電可能なACアダプタにそれぞれ接続し、充電してご使用ください。
  ■充電時間：約60分（5V1A充電式、リチウムイオン電池）
  ■稼働時間：ライトのみ 約3.5時間（最高出力時）、振動のみ 約60分（最高出力時）、同時使用 約45分（それぞれ最高出力時）

• 電源はどうやって入れるのですか？

  本体正面に振動ボタン（花マーク）とライトボタン（丸マーク）があり、それぞれのボタンを2～3秒間長押しすると電源が入ります。もう一度ボタンを長押しすると電源が切れます。
  ※充電中はボタンを操作しても動作しません。

• 振動モードやライトモードはどうやって切り替えられますか？

  電源を入れたあと、それぞれのボタンを1回押すごとに、次のモードに切り替わります。

• 振動モードとライトモードを同時に使用したり、別々に操作したりすることはできますか？

  振動ボタンとライトボタンが別になっているため、同時に使用したり、別々にモードを変更したりできます。

• 何種類の振動モード・ライトモードがありますか？

  振動モードは、3種類の強弱振動と1種類のパルス振動の合計4種類、ライトモードは、3種類の明るさ調節と1種類のパルスモードの合計4種類あります。
  それぞれボタンを長押しして電源を入れた後、ボタンを押すと次のモードへ変化します。最後のモードからもう一度ボタンを押すと、最初のモードへ戻ります。

• 衛生面は大丈夫ですか？

  本体と専用台座は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。洗浄後は、柔らかい布で水気を拭き取ってください。

• ライトカバーを外して洗うことはできますか？

  本製品は防水設計ですが、ボディとライトカバーの隙間から水が入る場合があり、その場合はライトカバーを取り外して洗うことができます。
  ライトカバーを横から潰すように強く握り、あいた隙間に指をかけ、ボディを取り外します。水やぬるま湯で洗浄して中の水分を拭き取り、乾燥させてからボディに取り付けてください。
  ボディに取り付ける際は、ボディの溝にライトカバーのフチを引っ掛け、ボディを押し込むようにすると取り付けが可能です。
  ※ライトカバーを無理な力で引っ張ったり、ねじったりしないでください。破損の原因になります。

• 水や石鹸で洗えますか？

  本体と専用台座は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
  ※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
  ※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

• ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか？

  水ベースのローションのみをご使用ください。
  （注意）
  ※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

• iroha ukidamaは何回ぐらい使用できますか？

  お客様の使用状況と使用頻度により異なります。ご購入後1年間の保証期間がありますので、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。

• 買ったばかりなのに、動かなくなってしまいました。

  取り扱い説明書の【故障かなと思ったら】の内容をお読みいただき、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。（保証期間はご購入後1年間です）

• どうやって捨てたらいいですか？

  各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

• 他のirohaシリーズの充電台座、ACアダプタ、充電ケーブルは併用できますか？

  ACアダプタは併用可能です。充電台座と充電ケーブルは、iroha RIN＋の充電ケーブルを除き、併用できません。（iroha RIN＋と同じ形状の充電ケーブルを使用しているため、こちらのみ併用可能です。）

• 市販のUSBケーブルで充電できますか？

  iroha ukidamaの充電ケーブルは、マグネット接続部分が市販のUSBケーブルと異なり、専用に開発した充電ケーブルですので、市販のUSBケーブルでは充電できません。
  ※ご購入後1年間の保証期間がありますので、保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。

• ACアダプタが無いのですが、どうすればいいですか？

  もともとiroha ukidamaにはACアダプタが付属しておりませんので、市販のUSBポートのついたACアダプタをご利用ください。
  ACアダプタが無い場合は、パソコンのUSBポートからも充電できます。
  ※故障の可能性がございますので、5V1A以上の出力のアダプタ、パソコンでは充電しないでください。

• 取り扱い説明書を紛失してしまいました。

  こちらから取り扱い説明書のデータ（PDF）をダウンロードできます。
  iroha ukidama 取り扱い説明書

• どこで買えますか？

  販売店はSHOP LISTをご覧ください。
  また、公式オンラインストアでもご購入いただけます。

• 付属品だけの購入はできますか？

  こちらから付属品の購入が可能です。
  iroha付属品購入
  ※irohaにはご購入後1年間の保証期間がありますので、
  保証期間内に不具合などございましたらお客様相談センターまでお問合せください。