FAQ

製品のよくある質問

iroha zen（MATCHA・HANACHA・YUZUCHA）に関するFAQ

• iroha zenとiroha stickの違いは何ですか？

  iroha zenはiroha stickと同様振動を楽しめるのに加えて、ふんわりしっとりとしたシリコンの感触をご体感いただけます。また、弱・中・強の振動に加え、パターン振動1種もお楽しみいただけます。

• iroha zenは電池が必要ですか？

  単4形アルカリ乾電池2本が必要です。アルカリ乾電池を推奨します。
  ※ご購入時に、動作確認用の単4形マンガン乾電池が2本付属しております。
  ■稼働時間：約4時間

• iroha zenはお風呂で使えますか？

  本体は防水設計ですのでご使用いただけますが、水深50cmを超える水中でのご使用はお控えください。
  ※水中でのご使用の場合、体内に水が入る可能性がありますので、清潔な環境下でご使用ください。

• 電源はどうやって入れるのですか？

  正しい向きで乾電池をセットし、底部のボタンを長押しすると電源が入ります。

• iroha zenには何種類の振動がありますか？

  iroha zenは4種類の振動モードがあります。
  LOW:繊細でゆったりとした振動
  MID:繊細ながら深みのある振動
  HIGH:力強く躍動する振動
  PULSE:リズミカルな脈動

• 衛生面は大丈夫ですか？

  本体は丸洗い可能なので、ご使用前とご使用後に洗浄していただくことで清潔に保てます。洗浄後は、柔らかい布で水気を拭き取ってください。

• 買ったばかりなのに、動かなくなってしまいました。

  取扱説明書の【故障かなと思ったら】の内容をお読みいただき、不具合などがございましたらお客様相談センターまでお問合せください。（保証期間はご購入後3ヶ月です）

• どうやって捨てたらいいですか？

  各自治体により廃棄方法が異なります。各自治体の指示に従って廃棄をしてください。

• iroha zenは水や石鹸で洗えますか？

  本体は、水、またはぬるま湯で洗浄してください。汚れが気になる場合は石鹸や中性洗剤をご使用ください。
  ※キャップを外して洗わないでください。
  ※熱湯での洗浄や煮沸、つけ置き洗いはしないでください。
  ※シンナー、ベンジン、アルコール等の溶剤は使用しないでください。変形、変色の原因になります。

• ローションやオイルと一緒に使用しても大丈夫ですか？

  水ベースのローションのみをご使用ください。
  （注意）
  ※シリコンベースのローションや、マッサージオイル、ベビーオイルなど油性のものと一緒に使用しないでください。故障や変色、変形の原因となります。

• キャップがうまくはまりません。

  目印2ヵ所を合わせ、右に回してロックしてください。

  

• 本体のカラーによって、機能面等に違いはありますか？

  特に違いはありませんので、お客様好みのカラーをお選びください。

• 振動はどうやって切り替わりますか？

  底部のボタンを1回押すごとに、次の振動パターンに切り替わります。

• 取り扱い説明書を紛失してしまいました。

  こちらから取り扱い説明書のデータ（PDF）をダウンロードできます。
  iroha zen 取り扱い説明書

• どこで買えますか？

  販売店はSHOP LISTをご覧ください。
  また、公式オンラインストアでもご購入いただけます。