FAQ常見問題
產品常見問題
關於iroha ukidama（TAKE/竹韻金・HOSHI/星願藍・HANA/花綻粉）產品的常見問題
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此產品和iroha系列的其他產品有何不同？
【iroha ukidama 漂浮光球】
讓您更切身感受自我愉悅，
沐浴時享受振動樂趣。
燈控模式-可在水上漂浮、熒然閃爍，
讓您享受微光與振動帶來的自我呵護療癒。
沐浴時放鬆享受熒然閃爍的燈光，
或開啟振動，按摩療癒疲憊身心。
當感覺來襲，也可用於自我愉悅。
※不僅沐浴時刻，也適合在睡前的放鬆時刻使用。 -
不同燈罩顏色款式，是否代表不同功能？
各款式在功能上沒有差異，歡迎選購您喜歡的款式。
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可以在浴室使用嗎？
產品主體具有防水設計，您可以在浴室使用；但請勿浸泡水深超過50公分。
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需要裝電池嗎？
產品內含充電電池，不需另外準備。
充電時，請將附屬的專用USB充電線，一端連接產品主體背面的磁吸充電接頭、另一端連接電腦或USB電源轉接器（充電插頭）進行充電。
■充電時間：約60分鐘（適用充電器規格5V1A、鋰聚合物電池）
■使用時間：
燈控模式：約3.5小時 (開啟最大輸出)
振動模式：約60分鐘(開啟最大輸出)
同時開啟最大輸出燈光與振動：約45分鐘 -
如何開啟電源？
主體正面有振動按鈕(花朵圖案)與燈控按鈕(圓形圖案)，
選擇振動或燈控模式按鈕，長按（持續按2～3秒）該按鈕開啟電源，再次長按該按鈕便能關閉電源。
※充電時若長按底部按鈕，產品主體將會振動約1秒後停止。運轉（振動）時如連接電源進行充電，產品主體的充電指示燈會亮起，並停止運轉。 -
在振動模式或燈控模式下，怎麼切換到下一個模式呢？
選擇振動或燈控模式按鈕，長按該按鈕開啟電源後，輕壓原按鈕，即可切換到下一個模式。
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可以同時使用振動模式與燈控模式，或是分別操作兩種模式嗎？
因為振動模式與燈控模式是不同按鈕操作，
所以可以同時使用振動與燈控模式，或是分別切換模式。 -
有幾種振動模式跟燈控模式呢？
【iroha ukidama 漂浮光球】
振動模式：共4種。3段不同強度及1段律動模式。
燈控模式：共4種。3種不同亮度及1種閃爍模式。
選擇振動或燈控模式按鈕，長按該按鈕開啟電源後，輕壓原按鈕，即可切換到下一個模式。依此重複循環不同模式。 -
不會有衛生上的問題嗎？
產品主體與專用底座可以完全水洗，在每次使用前和使用後徹底洗淨，即可保持清潔。
清洗後請用軟布拭去水分。 -
燈罩可以拆下來清洗嗎？
本產品為防水設計，但主體與燈罩間的縫隙有可能進水。可將燈罩拆除，進行清洗。
拆除燈罩時，請從側面用力捏住燈罩，用手指從燈罩與主體間的縫隙，將燈罩與主體拆開。
清洗時，請用冷水或溫水清洗，清洗後請擦掉內部水份，確實乾燥後再裝回主體。
安裝燈罩時，請將燈罩的邊緣勾住主體的溝槽，再將主體往燈罩方向壓，進行安裝。
※請勿用力拉扯或扭轉燈罩，以免造成破損。 -
Can I wash the iroha ukidama with soap?
Please wash with cold or tepid water. If using soap, please use only a mild, neutral soap.
※ Do not clean with hot water. Do not place in hot or cold water for extended periods of time.
※ Do not clean with alcohol or highly acidic/alkaline cleaners. This may cause disfiguration of product. -
可以用水和肥皂清洗嗎？
請您使用冷水或溫水清洗產品本體及專用底座。
如有塵埃髒污，可以使用肥皂或中性清潔劑清洗。
※請勿使用熱水沖洗、煮沸或浸泡。
※請勿使用有機溶劑、去漬油、酒精等溶劑進行清潔，以免造成產品變形、變色。 -
可以跟潤滑液或潤滑油一起使用嗎？
請使用水性潤滑液。
※請注意！請勿使用矽性潤滑液及按摩油、嬰兒油等油性液體，以免造成故障、變色或變形。
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【iroha ukidama 漂浮光球】可以使用幾次？
產品耐用次數依個人使用狀況及使用頻率而異。自購入起1年內為產品保固期，如有故障或其他問題，請向網路客服中心洽詢。
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才剛買沒多久，卻已經不會運轉了。
請先參照使用說明書【故障排除】部份，
如仍無法解決或有故障情形，請向客服中心洽詢。
（保固期為購入日起算一年內） -
要如何廢棄？
需要廢棄處理本產品時，請您配合政府相關規定分類回收。
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使用說明書弄丟了，該怎麼辦？
可以透過以下連結下載使用說明書的檔案（PDF格式）。
【iroha ukidama 漂浮光球】使用說明書 -
可以使用其他iroha系列產品的充電底座、電源轉接器及充電線嗎？
可以使用iroha系列其他產品的電源轉接器。
充電線僅能使用規格相同的iroha RIN＋充電線。 -
可以用市售的USB充電線充電嗎？
【iroha ukidama 漂浮光球】的充電線，是專為本產品研發的專用充電線，
磁吸接頭部分與市售USB充電線不同，所以無法使用市售的USB充電線充電。※本產品自購買日起保固1年
如在保固期間產品發生故障或其他問題，請與網路客服中心聯絡。 -
產品沒有電源轉接器（充電插頭），該怎麼辦？
本產品沒有附電源轉接器（充電插頭），請使用一般市售的USB電源轉接器充電。
如果您沒有電源轉接器（充電插頭），也可以使用電腦的USB插孔進行充電。
※請注意，請勿使用輸出超過5V(伏特)1A(安培）的電源轉接器（充電插頭）或電腦充電，以免造成產品故障。
