FAQ常見問題

產品常見問題

關於【改版前】iroha（YUKIDARUMA / 小雪姬・HANAMIDORI / 草月流・HINAZAKURA / 雛見櫻）產品的常見問題

• iroha是用來做什麼的？

  自我愉悅用的成人用品。

• iroha在哪可以購買呢？

  iroha官方線上商城販售中

• iroha需要安裝電池嗎？

  主體已內載充電式電池，不需另外加裝電池。
  將配件USB線插上USB電源轉接器(請自行準備)，然後把主體置於充電座上充電。（接點充電式）
  ■充電時間：約120分鐘
  ■使用時間：約90分鐘（最大輸出）

• 3種產品的差別在哪裡？

  因形狀的不同，各有相異的使用方式。
  詳細內容請參照產品。

  詳情請見此處。

• 與其它公司的產品有何差別呢？

  不同以往的產品，使用柔滑軟嫩的材質。

• 安全與衛生方面沒有問題嗎？

  iroha主體使用經FDA（美國食品藥物管理局）認可，不會對人體造成危害的食品業用矽膠材質。
  此外，主體可水洗（不可浸泡水中），使用前後的洗淨即可常保清潔。

• iroha泡澡時可以使用嗎？

  iroha主體經防水處理但非完全防水，請勿於浴缸等使其沒入水中的狀態中使用。

• iroha可用水或肥皂清洗嗎？

  iroha主體請用清水或溫水洗淨。若在意髒污部分請使用肥皂或中性清潔劑清洗即可。
  （注意）
  ※請勿以熱水洗淨、煮沸、浸泡。
  ※請勿使用有機溶劑、去漬油、酒精等的溶劑清潔。恐會造成變形、變色。

• 可以搭配潤滑液或按摩精油一起使用嗎？

  請使用水性潤滑液。
  （注意）
  ※請勿和矽性潤滑液、按摩精油、嬰兒油等油性的物質一起使用。
  恐會造成故障、變色或變形。

• 如何開啟電源呢？

  長壓「＋」按鈕開啟電源，長壓「－」按鈕關閉電源。

• 操作會很困難嗎？

  兩顆按鈕即可開啟電源開關、切換震動模式，操作簡單。

• iroha可以使用幾次呢？

  依據客人的使用狀況和使用頻度有所差異。自購買後算起享有1年的保固期。
  萬一購入的商品有任何問題，請透過官網聯絡方式聯繫客服人員。

  電話 / 02-2314-0721
  時間 / AM09:00~PM18:00
  電郵 / iroha_tw@iroha-tenga.com

• 如何丟棄較為恰當呢？

  各縣市廢棄物處理方式有所差異。煩請依照「廢棄物清理法」與「資源回收再利用法」等規範準則處理。

• 使用說明書遺失了。

  按此下載使用說明書（PDF）。
  iroha使用說明書

• iroha主體有任何味道嗎？

  材質特有味道接收度因人而異，但對人體絕無影響，敬請安心使用。
  特別是剛開封時味道感受較明顯，不過味道會隨著使用而逐漸淡化。

• iroha有幾種震動模式呢？

  iroha有4種震動模式。
  LOW：些微而緩慢的震動

  MID：些微進入深層的震動

  HIGH：強力中跳躍般震動

  PULSE：規律節奏般脈動。

• iroha的充電座壞掉了。

  ※iroha自購買後算起享有1年的保固
  ※保固期間購買的商品有任何問題，請透過官網聯絡方式聯繫客服人員。

• 在國外也可以充電嗎？

  於該購買國家的產品僅適用該國使用。各國安全規格不同，請勿在購買國家以外地區使用。
  （額定電壓：AC100～240V，50 ∕ 60Hz）

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